Vinkjes verschijnen naast ieder bericht dat je verzendt. Deze betekenen het volgende:

• Het bericht is verzonden.
• Het bericht is afgeleverd aan de telefoon en eventueel gekoppelde apparaten van de ontvanger.
• De ontvanger heeft je bericht gelezen.

• Het tweede vinkje wordt weergegeven als een bericht is afgeleverd aan de gekoppelde apparaten van de ontvanger, zelfs als diens telefoon is uitgeschakeld.
• In een groepschat zal het tweede vinkje verschijnen wanneer alle deelnemers in de groep je bericht hebben ontvangen. Twee blauwe vinkjes verschijnen wanneer alle deelnemers in de groep je bericht hebben gelezen.

Berichtinformatie

Voor elk bericht dat je verzendt, kun je een scherm met berichtinformatie openen. Hierop staat aangegeven wanneer je bericht is afgeleverd en wanneer de ontvanger het bericht heeft gelezen of afgespeeld.

Het scherm Berichtinformatie bekijken:

1. Open een individuele chat of groepschat.
2. Tik en houd het verzonden bericht ingedrukt.
3. Tik op . Mogelijk moet je tikken op Meer opties > Info.

Het scherm Berichtinformatie laat het volgende zien:

Afgeleverd:

• Je bericht is afgeleverd op de telefoon of gekoppelde apparaten van de ontvanger, maar de ontvanger heeft het nog niet gezien.

Gelezen of Gezien:

• De ontvanger heeft je bericht gelezen of je foto, audiobestand of video bekeken.
• De ontvanger heeft je spraakbericht gezien, maar nog niet afgespeeld.

Afgespeeld:

• De ontvanger heeft je spraakbericht afgespeeld.

Belangrijk: Wanneer een deelnemer de groep verlaat, zal het scherm Berichtinformatie de originele informatie met alle deelnemers blijven weergeven, inclusief de deelnemer die de groep heeft verlaten.

Ontbrekende leesbewijzen

Als je geen twee blauwe vinkjes, een blauwe microfoon of een label Geopend ziet naast je verzonden bericht of spraakbericht, kan dit de volgende oorzaken hebben:

• Jij of je ontvanger hebben de leesbewijzen uitgeschakeld in de privacyinstellingen.
• De ontvanger heeft je mogelijk geblokkeerd.
• De ontvanger heeft jullie chat mogelijk nog niet geopend.
• Er is een probleem met je netwerk of dat van de ontvanger.

Leesbewijzen uitschakelen

Je kunt je leesbewijzen uitschakelen door te tikken op Meer opties > Instellingen > Account > Privacy en Leesbewijzen uitschakelen.

Belangrijk: Dit zal de leesbewijzen in groepschats en voor spraakberichten niet uitschakelen. Het is niet mogelijk om de leesbewijzen voor deze functies uit te schakelen.