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Überprüfen von Lesebestätigungen

Neben jeder Nachricht, die du sendest, stehen Häkchen. Hier ist ihre Bedeutung:

  • Die Nachricht wurde erfolgreich gesendet.
  • Die Nachricht wurde erfolgreich auf dem Telefon des Empfängers zugestellt.
  • Der Empfänger hat deine Nachricht gelesen.

In Gruppenchats wird das zweite Häkchen erst dann angezeigt, wenn alle Gruppenteilnehmer deine Nachricht erhalten haben. Zwei blaue Häkchen werden erst dann angezeigt, wenn alle Gruppenteilnehmer deine Nachricht gelesen haben.

Nachrichteninfo

Für jede Nachricht, die du gesendet hast, kannst du auf einem Nachrichteninfo-Bildschirm sehen, wann die Nachricht zugestellt und vom Empfänger gelesen oder abgespielt wurde.

So zeigst du den Nachrichteninfo-Bildschirm an:

  1. Öffne einen Einzel- oder Gruppenchat.
  2. Tippe und halte deine gesendete Nachricht.
  3. Tippe auf . Du kannst auch auf Weitere Optionen  > Info tippen.

Auf dem Nachrichteninfo-Bildschirm werden folgende Details angezeigt:

Zugestellt:

  • Deine Nachricht wurde auf dem Telefon des Empfängers zugestellt, aber dieser hat sie noch nicht gesehen.

Gelesen oder Gesehen:

  • Dies bedeutet, dass der Empfänger deine Nachricht gelesen bzw. dein Bild, deine Audiodatei oder dein Video gesehen hat.
  • Der Empfänger hat deine Sprachnachricht gesehen, aber noch nicht abgespielt.

Abgespielt:

  • Der Empfänger hat deine Sprachnachricht abgespielt.

Hinweis: Wenn ein Teilnehmer eine Gruppe verlässt, siehst du im Nachrichteninfo-Bildschirm weiterhin die ursprünglichen Informationen mit allen Teilnehmern, inklusive des Teilnehmers, der die Gruppe verlassen hat.

Fehlende Lesebestätigungen

Wenn bei dir keine Lesebestätigung für deine gesendete Nachricht angezeigt wird, kann das mehrere Gründe haben:

  • Der Empfänger deiner Nachricht hat Lesebestätigungen in den Datenschutz-Einstellungen deaktiviert.
  • Der Empfänger hat dich blockiert.
  • Der Empfänger hat eventuell sein Telefon ausgeschaltet.
  • Der Empfänger hat möglicherweise den Chat mit deiner gesendeten Nachricht noch nicht geöffnet.
  • Du oder der Empfänger hat vielleicht Probleme mit der Internetverbindung.

Lesebestätigungen ausschalten

Zum Deaktivieren von Lesebestätigungen tippe auf Weitere Optionen  > Einstellungen > Account > Datenschutz und schalte Lesebestätigungen aus.

Hinweis: Lesebestätigungen in Gruppen und Abspielbestätigungen für Sprachnachrichten werden dadurch nicht deaktiviert. Es gibt keine Möglichkeit, diese zu deaktivieren.

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