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Como bloquear e denunciar contatos

Para deixar de receber mensagens, chamadas e atualizações de status de determinados contatos, você pode bloqueá-los. Você também pode denunciá-los se achar que eles estão enviando conteúdo problemático ou indesejado (spam).


Bloquear contatos

  1. Abra o WhatsApp e toque em Mais opções > Configurações.
  2. Toque em Conta > Privacidade > Bloqueados.
    1. Toque em Adicionar.
    2. Pesquise ou selecione o nome do contato que você deseja bloquear.

Outras formas de bloquear contatos:

  • Abra a conversa com o contato que você deseja bloquear e toque em Mais opções > Mais > Bloquear > BLOQUEAR. Se preferir, toque em DENUNCIAR E BLOQUEAR para denunciar e bloquear o número.
  • Abra a conversa com o contato, toque no nome do contato e, em seguida, toque em Bloquear > BLOQUEAR.

Bloquear números de telefone desconhecidos

  1. Abra o WhatsApp e toque na conversa com o número de telefone desconhecido.
  2. Toque em BLOQUEAR.
  3. Toque em BLOQUEAR. Se preferir, toque em DENUNCIAR E BLOQUEAR para denunciar e bloquear o número.
Observação:
  • Você não receberá chamadas nem mensagens de contatos bloqueados.
  • O contato bloqueado não pode ver detalhes do seu perfil, como as informações "visto por último" e "online", atualizações de status e sua foto do perfil.
  • O contato bloqueado continua aparecendo na sua lista de contatos e você continua aparecendo na lista de contatos dessa pessoa. Para apagar um contato, você precisa apagá-lo da lista de contatos do seu celular.
  • Caso você se preocupe que os contatos bloqueados saibam que você os bloqueou, leia este artigo.

Desbloquear um contato

  1. Abra o WhatsApp e toque em Mais opções > Configurações.
  2. Toque em Conta > Privacidade > Bloqueados.
  3. Toque no contato que você deseja desbloquear.
  4. Toque em Desbloquear {nome do contato}. Agora, você e o contato desbloqueado podem fazer chamadas e enviar e receber mensagens e atualizações de status entre si.

Se preferir, pesquise pelo contato bloqueado, toque e segure o nome do contato e, em seguida, toque em Desbloquear {nome do contato}.

Observação:
  • Ao desbloquear um contato, você não receberá nenhuma mensagem, chamada nem atualização de status feita pelo contato enquanto ele esteve bloqueado.
  • Se você desbloquear um contato ou número de telefone que não estava salvo na lista de contatos do seu celular, não será possível restaurar esse contato ou número de telefone no seu aparelho.

Denunciar contatos

  1. Abra a conversa com o usuário que você deseja denunciar.
  2. Toque em Mais opções > Mais > Denunciar.
    • Selecione a caixa exibida para bloquear o usuário e apagar as mensagens da conversa.
  3. Toque em DENUNCIAR.

Observação: o WhatsApp recebe as últimas cinco mensagens que o usuário ou grupo denunciado enviou para você. O usuário ou grupo não recebe nenhuma notificação. O WhatsApp recebe o ID do usuário ou do grupo denunciado, e informações sobre quando a mensagem foi enviada e sobre o tipo de mensagem (como imagem, vídeo ou texto).

Se preferir, você pode pressionar e segurar uma mensagem para denunciar uma conta.

  1. Toque e segure a mensagem para exibir o menu de opções.
  2. Você poderá denunciar o usuário e também poderá bloquear o usuário na notificação de confirmação exibida.

Denunciar uma foto ou vídeo de visualização única

  1. Abra a foto ou o vídeo de visualização única.
  2. Toque em Mais opções > Denunciar contato.

Saiba mais sobre o recurso de visualização única neste artigo.

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