Como podemos ajudar?

Contas temporariamente banidas

Como reinstalar o WhatsApp

Movendo o WhatsApp para um cartão SD

Sobre aparelhos Android compatíveis

Sobre aparelhos com root e ROMs personalizadas

Como transferir sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business

Sobre os sistemas operacionais compatíveis

Como atualizar o WhatsApp

Como transferir sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business

Como atualizar o aplicativo WhatsApp Business

Não é possível desconectar do WhatsApp

Sobre a versão beta para múltiplos aparelhos

Sobre aparelhos conectados

Como confirmar seu número de telefone

Como confirmar seu número de telefone com uma ligação não atendida

Sobre o registro e a confirmação em duas etapas

Sobre a confirmação em duas etapas

Como redefinir seu PIN da confirmação em duas etapas

Como gerenciar as configurações da confirmação em duas etapas

Sobre usar uma conta do WhatsApp em vários celulares ou com vários números de telefone

Como confirmar seu número no WhatsApp Business

Como apagar sua conta

Como editar seu perfil

Como compartilhar produtos ou serviços de um catálogo

Como fazer um pedido usando o carrinho

Como usar o modo escuro

Como mudar seu número de telefone

Sobre os recursos de acessibilidade no WhatsApp

Como liberar espaço de armazenamento no WhatsApp

Sobre o envio de mensagens no WhatsApp

Sobre banimento de contas

Porque seu número de telefone já está no WhatsApp

Aparelhos perdidos ou roubados

Criação de nomes comerciais

O que é o WhatsApp Business?

Por que não consigo conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook?

Por que não consigo acessar o catálogo do WhatsApp ao me conectar à loja do Facebook?

Como solicitar os dados da sua conta

Contas roubadas

Seeing the message "Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help."

Sobre o catálogo

Como acessar um catálogo

Sobre a cobrança pelo uso de dados em roaming

Sobre seu perfil comercial

Sobre o código QR do WhatsApp para empresas

Sobre conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram

Como conectar uma conta do WhatsApp Business a uma conta do Instagram

Sobre o botão comprar

Sobre a integração das Lojas do Facebook com o app WhatsApp Business

Como conectar sua conta do WhatsApp Business a uma Loja do Facebook

Como compartilhar o link da sua Loja do Facebook no WhatsApp

Como compartilhar e visualizar links de uma Loja do Facebook no WhatsApp

Sobre o recurso carrinho

Como usar o carrinho no WhatsApp Business

Por que o WhatsApp apaga contas inativas

Sobre sincronizar uma Página do Facebook com o WhatsApp Business

Como conectar uma conta do WhatsApp Business a uma Página do Facebook

Sobre o guia de negócios do WhatsApp

Por que não reconheço o número de um contato?

Sobre mudar de número de telefone

Sobre mudar de aparelho

Como mudar o idioma do WhatsApp

Como pesquisar por empresas no WhatsApp

Como restaurar seu histórico de conversas

Utilizando emoji

Como configurar os sons de uma conversa

Como pesquisar no WhatsApp

Como ativar e desativar as mensagens temporárias

Como ativar e desativar as mensagens temporárias em um grupo

Como enviar e abrir arquivos de mídia de visualização única

Como enviar arquivos de mídia

Como enviar GIFs

Como mudar seu papel de parede

Como usar a lista de transmissão

Como configurar o download automático

Como enviar mensagens de voz

Como apagar conversas

Como salvar seu histórico de conversas

Como gerenciar suas notificações

Como editar fotos e vídeos

Como usar a localização em tempo real

Como apagar mensagens

Como adicionar e remover participantes de um grupo

Como gerenciar admins de um grupo

Como criar um grupo e convidar participantes

Como sair de um grupo e apagá-lo

Como mudar os dados de um grupo

Como encaminhar mensagens

Como bloquear e desbloquear uma empresa

Como usar figurinhas

Como silenciar ou reativar notificações de grupos

Como limpar conversas

Como mudar as configurações de admin do grupo

Sobre backups do Google Drive

Como arquivar ou desarquivar uma conversa ou um grupo

Como fazer backup no Google Drive

Como favoritar e desfavoritar uma mensagem

Como configurar a tecla Enter

Sobre limites de encaminhamento

Sobre visto por último e online

Como formatar suas mensagens

Como responder a uma mensagem

Sobre as mensagens temporárias

Sobre visualização única

Como mencionar participantes em um grupo

Como usar a conversa em um clique

Sobre conversas com empresas

Você no controle de conversas com empresas

Sobre o ícone de loja

Recebendo mensagens de empresas

Como iniciar uma conversa no WhatsApp pela página de uma Loja do Facebook

Como transferir os dados do WhatsApp de um iPhone para um aparelho Samsung

Não consigo transferir o histórico de conversas do iPhone para um aparelho Samsung

Não lembro da senha do backup criptografado

Como ver uma loja do Facebook no WhatsApp

Sobre figurinhas para o WhatsApp

Sobre as sugestões de figurinhas

Como fixar uma conversa

Como aderir à conversas com empresas

Como pesquisar na internet o conteúdo das mensagens do WhatsApp encaminhadas com frequência

Como adicionar um contato

Como apagar um contato

Como escanear um código QR do WhatsApp

Como compartilhar seu código QR do WhatsApp

Como redefinir seu código QR do WhatsApp

Como escanear um código QR do WhatsApp de uma empresa

Como adicionar um número de telefone internacional

Por que não consigo ver as informações do perfil do meu contato?

Sobre o código QR do WhatsApp

Como visualizar seu código QR do WhatsApp

Sobre o recurso carregar contatos

Como fazer chamadas de vídeo

Como fazer chamadas de voz

Como fazer uma chamada de voz em grupo

Como fazer chamadas de vídeo em grupo

Como usar o recurso de chamadas em espera

Como usar as salas do Messenger

Como adicionar ou remover sua conta do WhatsApp no Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Sobre as salas do Messenger

As chamadas do WhatsApp não está disponível em alguns países

Como bloquear e denunciar contatos

Sobre links suspeitos

Como usar o bloqueio por impressão digital no Android

Como denunciar um catálogo ou empresa

Sobre as permissões do WhatsApp

Adicionando uma senha

Como verificar as confirmações de leitura

Nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade serão atualizados

Sobre a entrada em vigor da atualização dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade

Sobre os recursos comerciais

Sobre aplicativos incompatíveis

Tire suas dúvidas sobre a Política de Privacidade do WhatsApp

Sobre os Termos de Serviço Comerciais

Como responder a perguntas dos clientes

Como saber se meu número foi bloqueado por alguém

Sobre bloquear e desbloquear contatos

Como manter a segurança no WhatsApp

A ameaça da rastreabilidade no Brasil e como ela corrói a privacidade

Como mudar as configurações de privacidade dos grupos

Sobre o WhatsApp e as eleições

What is traceability and why does WhatsApp oppose it?

Por que estou vendo a mensagem "Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes."?

Por que estou vendo a mensagem "Aguardando mensagem. Abra o WhatsApp no seu celular."?

O que significa o aviso "Este grupo foi encerrado"?

Como selecionar uma localização ao procurar por empresas perto de você

Informações para as autoridades policiais

Privacidade e segurança para conversas com empresas

Quais informações o WhatsApp compartilha com as Empresas do Facebook?

As Empresas do Facebook

Os Produtos das Empresas do Facebook

Como seus dados são usados nas Lojas do Facebook?

Sobre o uso de recursos opcionais das Empresas do Facebook se você optou por não compartilhar as informações da sua conta do WhatsApp com o Facebook

Quais Termos de Serviço se aplicam a você

Quem fornece os serviços do WhatsApp para você

Sobre a idade mínima para usar o WhatsApp

Como utilizar o WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes

Contatos no seu aplicativo WhatsApp Business

Como evitar a disseminação de informações incorretas

Como usar o WhatsApp de forma responsável

Dicas de segurança para sua conta

Como mudar suas configurações de privacidade

Uso não autorizado de envio automático ou em massa de mensagens no WhatsApp

Como protegemos nossos usuários contra um ataque cibernético por chamadas de vídeo

Configurações de contas do WhatsApp Business vinculadas a Páginas do Facebook

Sobre conteúdos e mensagens indesejadas (spam)

Redes globais de apoio emocional e prevenção de suicídio

Notificação de troca de código de segurança

Sobre as notificações de mudança do código de segurança

Sobre a criptografia de ponta a ponta

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

We’re updating our Terms of Service and Privacy Policy

Como trabalhamos em parceria com o Facebook para oferecer novos produtos e serviços

Como usar o status

Como silenciar ou reativar as atualizações de status de um contato

Como apagar uma atualização de status

Como encaminhar uma atualização de status

Como compartilhar sua atualização de status do WhatsApp em outros apps

Sobre a privacidade do status

Problemas com as notificações

Por que não consigo baixar ou enviar arquivos de mídia?

Localização do ícone Mais opções

Problemas de conexão

Por que não consigo criar ou restaurar um backup do Google Drive?

Problemas ao baixar ou atualizar o WhatsApp

Como que eu coloco a contagem de mensagens não lidas junto ao ícone do WhatsApp?

Problemas na contagem do identificador de notificação

Por que não consigo mudar meu número de telefone

Problemas ao enviar ou receber mensagens

Mensagens com horários incorretos

Como solucionar problemas com fotos desfocadas

Saiba mais sobre os países participantes

Produtos do WhatsApp Business

Como obter acesso à API do WhatsApp Business

O que é um provedor de soluções?

Como trabalhar com provedores de soluções