لا يدعم واتساب الهواتف المُعدّلة أو تلك التي تستخدم ذاكرة ROM مخصصة. وتحتوي هذه الأنظمة المخصصة على اختلافات كثيرة في نظم تعديلها، بحيث لا يمكننا تزويدك بتطبيق يعمل عليها من دون أية مشاكل. بالإضافة إلى ذلك، فإن ذاكرة ROM المخصصة والأجهزة المعدلة لا تمكّن نظام الأمان في واتساب من العمل كما ينبغي. إذا كنت تستخدم ذاكرة ROM مخصصة أو جهازًا معدّلاً، قد تتمكن تطبيقات أخرى من قراءة رسائلك حتى مع وجود التشفير التام بين الطرفين في واتساب.

لتحظى بالتجربة الأفضل لدى استخدامك واتساب، نرجو منك استعمال الذاكرة الأصلية أو ما يعرف بـ Stock ROM وإزالة التعديل (الروت) من الجهاز. الرجاء مراجعة الشركة المصنّعة لهاتفك للتعرّف على التعليمات المناسبة لإلغاء التعديل عن هاتفك.