Los teléfonos móviles que tienen acceso root o ROM personalizadas no son compatibles con WhatsApp. Existen demasiadas variaciones en estas versiones personalizadas para que podamos mantener un producto funcional. Además, los dispositivos que tienen acceso root o ROM personalizadas no permiten que el modelo de seguridad de WhatsApp funcione de manera adecuada. Si usas un teléfono con acceso root o una ROM personalizada, es posible que otras aplicaciones puedan leer tus mensajes a pesar del cifrado de extremo a extremo.

Para disfrutar de la mejor experiencia posible con WhatsApp, por favor, usa una ROM estándar y elimina el acceso root. Para obtener instrucciones específicas sobre cómo eliminar el acceso root, comunícate con el fabricante de tu teléfono.