我们可以怎样帮助您呢？
您可以浏览以下的主题寻找您想查看的项目。
如何保存您的 WhatsApp 对话记录
您的 WhatsApp 对话每天会自动备份，并保存在手机的内存空间中。如您的设备设置允许，您也可以定时将 WhatsApp 对话备份到 Google 云端硬盘。如果您在手机上卸载 WhatsApp，但不希望失去任何消息，我们建议您在卸载前先手动备份您的对话。
备份对话
打开 WhatsApp > 点击 更多选项
> 设置 > 对话 > 对话备份 > 备份。
导出对话记录
您可使用导出对话功能，从个人或群组对话导出对话记录的副本。
请注意：WhatsApp 在德国不支持此功能。
- 打开个人或群组对话。
- 点击 更多选项 > 更多 > 导出对话。
- 选择是否附加媒体文件导出。
您的对话记录将以 .txt 格式文档附加于您的电邮中。
请注意：
- 如果您选择附加媒体文件，最近发送的媒体文件将会添加为电邮的附件。
- 当您选择附加媒体文件导出时，您可以发送最多 10,000 条最近消息。而当您选择不包括媒体文件时，您可以发送最多 40,000 条最近消息。这些限制来自电邮容许的最大容量。