แชท WhatsApp ของคุณจะได้รับการสำรองข้อมูลและบันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ทุกวันโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสำรองข้อมูลแชท WhatsApp เป็นระยะๆ ได้ใน Google ไดรฟ์โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่า หากคุณถอนการติดตั้ง WhatsApp ออกจากโทรศัพท์และไม่ต้องการสูญเสียข้อความใดๆ โปรดตรวจสอบว่าได้สำรองข้อมูลแชทด้วยตนเองแล้วก่อนที่จะถอนการติดตั้ง

การสำรองข้อมูลแชท

ไปที่ WhatsApp > แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > แชท > การสำรองข้อมูลแชท > สำรองข้อมูล

การส่งออกประวัติการแชท

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การส่งออกแชทเพื่อส่งออกสำเนาประวัติการแชทจากแชทส่วนตัวและแชทกลุ่มได้

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ไม่รองรับในเยอรมนี

1. เปิดแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่มที่ต้องการ
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > เพิ่มเติม > ส่งออกแชท
3. เลือกว่าจะส่งออกพร้อมกับไฟล์สื่อหรือไม่

อีเมลจะประกอบด้วยประวัติการแชทที่แนบเป็นเอกสารไฟล์ .txt

หมายเหตุ:

• หากคุณเลือกที่จะแนบไฟล์สื่อ จะมีการเพิ่มไฟล์สื่อล่าสุดที่ส่งเป็นไฟล์แนบ
• เมื่อส่งออกพร้อมกับไฟล์สื่อ คุณจะสามารถส่งข้อความล่าสุดได้ไม่เกิน 10,000 ข้อความ แต่ถ้าไม่มีไฟล์สื่อ คุณจะสามารถส่งได้ 40,000 ข้อความ ข้อจำกัดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับขนาดสูงสุดของอีเมล

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีกู้คืนประวัติการแชท

• วิธีสำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์

• ไม่สามารถสร้างหรือกู้คืนข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ได้