Conversațiile WhatsApp se salvează automat, zilnic, în memoria telefonului. În funcție de setări, puteți face periodic backup la conversațiile WhatsApp și în contul Google Drive. Dacă dezinstalați WhatsApp de pe telefon și nu vreți să vă pierdeți mesajele, trebuie să faceți backup manual la conversații înainte să dezinstalați aplicația.

Efectuarea backupului la conversații

Accesați WhatsApp > atingeți Mai multe opțiuni > Setări > Conversații > Backup conversații > FACEȚI BACKUP.

Exportarea istoricului conversațiilor

Puteți folosi funcția de exportare a conversațiilor pentru a exporta o copie a istoricului unei anumite conversații individuale sau de grup.

Notă: Această funcție nu este disponibilă în Germania.

1. Deschideți conversația individuală sau de grup.
2. Atingeți Mai multe opțiuni > Mai multe > Exportați conversația.
3. Alegeți dacă vreți să exportați sau nu fișierele media.

Se va compune automat un e-mail care va avea în atașament istoricul conversației în format .txt.

Note:

• Dacă alegeți să atașați fișierele media, cele mai recente fișiere vor fi incluse sub formă de atașamente.
• Dacă includeți fișierele media, puteți trimite maximum cele mai recente 10.000 de mesaje. Dacă nu includeți fișierele media, puteți trimite 40.000 de mesaje. Aceste restricții sunt impuse de capacitatea conturilor de e-mail.

Resurse corelate:

• Cum puteți restaura istoricul conversațiilor

• Cum puteți face backup în Google Drive

• Nu se poate crea sau restaura un backup în Google Drive