Iedere dag wordt er automatisch een back-up gemaakt van je WhatsApp-chats en deze wordt opgeslagen in het geheugen van je telefoon. Afhankelijk van je instellingen wordt er ook periodiek een back-up van je chats gemaakt naar Google Drive. Als je WhatsApp van je telefoon verwijdert maar geen berichten wilt verliezen, zorg er dan voor dat je handmatig een back-up maakt van je chats voordat je de app verwijdert.

Back-up maken van chats

Ga naar WhatsApp > tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Chat back-up > BACK-UP MAKEN.

Chatgeschiedenis exporteren

Je kunt de chatexportfunctie gebruiken om een kopie van de chatgeschiedenis van een individuele chat of groepschat te exporteren.

Let op: Deze functie wordt niet ondersteund in Duitsland.

1. Open de individuele chat of groepschat.
2. Tik op Meer opties > Meer > Chat exporteren.
3. Kies om de chat met of zonder media te exporteren.

Er wordt een e-mail samengesteld met je chatgeschiedenis bijgevoegd als een .txt document.

Let op:

• Als je ervoor kiest om media bij te voegen, wordt de meest recente media bijgevoegd in je e-mail.
• Wanneer je inclusief media exporteert, kun je de laatste 10.000 berichten verzenden. Zonder media kun je 40.000 berichten sturen. Deze beperkingen worden bepaald door de maximale e-mail grootte.

Relevante bronnen:

• Je chatgeschiedenis herstellen

• Een Google Drive back-up maken

• Kan geen Google Drive back-up maken of herstellen