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Cómo guardar tu historial de chats
Tus chats de WhatsApp se guardan diaria y automáticamente en la memoria de tu teléfono. En función de tus ajustes, tienes la opción de guardar periódicamente copias de seguridad de tus chats de WhatsApp en Google Drive. Si desinstalas WhatsApp de tu dispositivo y no quieres perder tus mensajes, asegúrate de hacer una copia de seguridad manual de tus chats antes de desinstalar la aplicación.
Crear una copia de seguridad de tus chats
Ve a WhatsApp > toca Más opciones
> Ajustes > Chats > Copia de seguridad > GUARDAR.
Exportar el historial de chats
Puedes usar la función de exportar chats para exportar una copia del historial de un chat individual o de grupo.
Nota: Esta función no está disponible en Alemania.
- Abre el chat individual o de grupo.
- Toca Más opciones > Más > Exportar chat.
- Elige si también quieres exportar los archivos multimedia o no.
Se creará un correo electrónico con tu historial de chat en un archivo adjunto en formato .txt.
Nota:
- Si seleccionas adjuntar los archivos multimedia, los más recientes se añadirán al correo electrónico.
- Si adjuntas los archivos, podrás exportar los 10,000 mensajes más recientes. Si no adjuntas los archivos, podrás exportar los 40,000 mensajes más recientes. Estas restricciones se deben al tamaño máximo del correo electrónico.