WhatsApp 對話會每天自動備份，並儲存在手機的記憶體中。您也可以變更設定，將 WhatsApp 對話定期備份到 Google 雲端硬碟。如果您想在手機上解除安裝 WhatsApp，但是不想丟失訊息，請在解除安裝 WhatsApp 前先手動備份對話記錄。

備份對話

開啟 WhatsApp > 點擊 更多選項 > 設定 > 對話 > 對話備份 > 備份。

匯出對話記錄

您可使用匯出對話記錄功能，匯出個人或群組對話記錄的副本。

1. 開啟個人對話或群組對話。
2. 點擊 更多選項 > 更多 > 匯出對話。
3. 選擇是否將多媒體檔案一同匯出。

您的對話記錄將以 .txt 格式文件發送至您的電子信箱。

附註：

• 若您的地區為德國，可能必須先更新 WhatsApp 才能使用對話匯出功能。
• 如果您選擇附加多媒體檔案，最近傳送的多媒體檔案將以附件形式加入電子郵件。
• 若您選擇一同匯出多媒體檔案，最多可以傳送 10,000 則近期訊息。若選擇不匯出多媒體檔案，最多則可傳送 40,000 則近期訊息。會有此限制是因為電子郵件有傳送大小限制。

其他相關資源：

• 如何 回復您的對話記錄

• 如何 備份到 Google 雲端硬碟

• 無法 建立或回復 Google 雲端硬碟備份