Le tue chat WhatsApp vengono automaticamente sottoposte a backup e salvate giornalmente nella memoria del telefono. A seconda delle impostazioni, puoi anche eseguire periodicamente il backup delle tue chat WhatsApp su Google Drive. Se devi disinstallare WhatsApp dal telefono e non vuoi perdere i tuoi messaggi, assicurati di eseguire un backup manuale delle chat prima di disinstallare l'applicazione.

Eseguire il backup delle chat

Vai su WhatsApp > tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > ESEGUI BACKUP.

Esportare la cronologia chat

È possibile usare la funzione Esporta chat per esportare una copia della cronologia chat da una chat individuale o di gruppo.

1. Apri la chat individuale o di gruppo.
2. Tocca Altre opzioni > Altro > Esporta chat.
3. Scegli se includere i file multimediali.

A questo punto, la tua cronologia chat verrà allegata a un'email sotto forma di file .txt.

Nota:

• se ti trovi in Germania, è possibile che tu debba aggiornare WhatsApp prima di poter usare la funzione Esporta chat
• se scegli di includere i file multimediali, verranno allegati i file inviati più recenti
• quando si esporta la cronologia chat con i file multimediali, è possibile inviare i 10.000 messaggi più recenti. Se non si includono i file multimediali, è possibile inviare fino a 40.000 messaggi. Questi vincoli sono dovuti alle dimensioni massime della posta elettronica

Risorse correlate:

• come ripristinare la cronologia chat

• come eseguire il backup su Google Drive

• impossibile creare o ripristinare un backup di Google Drive