আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
কীভাবে আপনার পূর্ববর্তী চ্যাট সেভ করবেন
আপনার WhatsApp এর চ্যাট আপনার ফোনের মেমরিতে প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাক-আপ নেয় ও সেভ হয়। আপনার সেটিংস এর উপর নির্ভর করে, আপনি নির্দিষ্ট সময় পরপর নিজের WhatsApp এর চ্যাট Google ড্রাইভ এ ব্যাক-আপ নিতে পারবেন। যদি আপনি নিজের ফোন থেকে WhatsApp আনইনস্টল করতে চান, কিন্তু আগের কোনও মেসেজ হারাতে চান না তাহলে আনইনস্টল করার আগে অবশ্যই আপনার চ্যাটের নিজে ব্যাক-আপ নিন।
চ্যাটের ব্যাক-আপ নিন
WhatsApp-এ যান, এরপর আরও বিকল্প
> সেটিংস > চ্যাট > চ্যাটের ব্যাক-আপ > ব্যাক-আপ ট্যাপ করুন।
পূর্ববর্তী চ্যাট এক্সপোর্ট করুন
আপনি চ্যাট এক্সপোর্ট করার বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে একক বা গ্রুপের চ্যাট থেকে পাওয়া পূর্ববর্তী চ্যাটের কপি এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: এই বৈশিষ্ট্যটি জার্মানিতে কাজ করে না।
- একক বা গ্রুপের চ্যাট খুলুন।
- আরও বিকল্প > আরও > এক্সপোর্ট করুন ট্যাপ করুন।
- মিডিয়াসহ না মিডিয়া ছাড়া এক্সপোর্টে করবেন সেটি বেছে নিন।
একটি ইমেল লেখা হবে যার সাথে .txt ডকুমেন্ট হিসেবে আপনার পূর্ববর্তী চ্যাট অ্যাটাচ করা থাকবে।
দ্রষ্টব্য:
- আপনি যদি মিডিয়া অ্যাটাচ করতে চান, তাহলে অতি সাম্প্রতিক পাঠানো মিডিয়াটি অ্যাটাচমেন্ট হিসেবে যোগ করা হবে।
- মিডিয়াসহ এক্সপোর্ট করতে চাইলে, আপনি সর্বোচ্চ ১০,০০০টি সাম্প্রতিক মেসেজ পাঠাতে পারবেন। আর মিডিয়া ছাড়া এক্সপোর্ট করতে চাইলে, আপনি ৪০,০০০টি মেসেজ পাঠাতে পারবেন। এই সীমাবদ্ধতার কারণ হলো ইমেলের সর্বোচ্চ সাইজ।
সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:
কীভাবে আপনার পূর্ববর্তী চ্যাট পুনরুদ্ধার করবেন
কীভাবে Google ড্রাইভে ব্যাক-আপ নেওয়া যায়
Google ড্রাইভের ব্যাক-আপ তৈরি বা পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না