WhatsApp 對話會每天自動備份，並儲存在手機的記憶體中。根據您的設定，您亦可定期將 WhatsApp 對話備份至「Google 雲端硬碟」。如果您想解除安裝手機上的 WhatsApp，但是不想失去訊息，請務必在解除安裝 WhatsApp 前先手動備份對話記錄。

備份對話

前往 WhatsApp > 點按更多選項 > 設定 > 對話 > 對話備份 > 備份。

匯出對話記錄

您可使用匯出對話功能，匯出個人或群組對話記錄的副本。

1. 開啟該個人或群組對話。
2. 點按更多選項 > 更多 > 匯出對話。
3. 選擇是否附加媒體匯出。

對話記錄將以 .txt 文件透過電郵傳送給您。

請注意：

• 如您身處德國，可能需要在使用匯出對話功能前更新 WhatsApp。
• 如果您選擇附加媒體，最近傳送的媒體將加到電郵附件。
• 若選擇附加媒體匯出，最多可以傳送最近的 10,000 個訊息；若不附加媒體匯出，則最多可以傳送最近的 40,000 個訊息。這是因為電郵大小設有上限。

其他相關資源：

• 如何還原對話記錄

• 如何備份至「Google 雲端硬碟」

• 無法建立或還原「Google 雲端硬碟」備份