FAQ
Выбрать язык
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • FAQ
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • FAQ
  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
AndroidЧаты

Как сохранить историю чатов

Чаты WhatsApp ежедневно копируются и сохраняются в память вашего телефона автоматически. В зависимости от настроек вы также можете периодически создавать резервные копии чатов WhatsApp на Google Диске. Если вы удаляете WhatsApp со своего телефона и хотите сохранить свои сообщения, не забудьте вручную создать резервную копию своих чатов перед удалением приложения.

Резервное копирование чатов

Откройте WhatsApp > нажмите Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов > РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.

Экспорт истории чатов

Вы можете использовать функцию экспорта истории чатов, чтобы экспортировать историю индивидуального или группового чата.

Примечание. Эта функция не поддерживается в Германии.

  1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
  2. Нажмите Другие опции > Ещё > Экспорт чата.
  3. Выберите, хотите ли вы добавить медиафайлы или нет.

Электронное письмо будет содержать в себе историю чатов в виде документа в формате .txt.

Примечание:

  • Если вы хотите прикрепить медиафайлы, недавно отправленные медиа будут добавлены в виде вложений.
  • При экспорте истории чатов с медиафайлами вы можете отправить до 10 000 последних сообщений. Без медиафайлов вы можете отправить 40 000 сообщений. Данные ограничения связаны с максимальными размерами электронного письма.

Дополнительная информация

  • Как восстановить историю чатов.

  • Как создать резервную копию на Google Диске.

  • Не удаётся создать или восстановить резервную копию на Google Диске.

Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Оглавление FAQ

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Конфиденциальность

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Помощь

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавирус
2021 © WhatsApp Inc.
Конфиденциальность и Условия