اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی چیٹس کو نئے Android آلے پر بحال کرنے سے پہلے ان کا بیک اپ لیا گیا ہے:

1. WhatsApp > مزید آپشنز > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ کھولیں۔
2. وہ Google اکاؤنٹ منتخب کریں جس میں آپ اپنی چیٹس کا بیک اپ لینا چاہتے ہیں۔ آپ اپنے آلے پر بھی لوکل بیک اپ بنا سکتے ہیں۔
3. بیک اپ لیں پر ٹیپ کریں۔
4. بیک اپ محفوظ ہونے کے بعد، آپ WhatsApp کو اپنے آلے سے ہٹا سکتے ہیں اور اسے اپنے نئے Android آلے پر انسٹال کر سکتے ہیں۔

‏Google Drive بیک اپ سے بحال کریں

Google Drive پر اپنی پرانی چیٹس کی کاپی برقرار رکھنے کے لیے، آپ اپنی چیٹس کے لیے خودکار بیک اپ کی خصوصیت کو فعال کر سکتے ہیں اور اس کی فریکوئنسی کو روزانہ، ہفتہ وار یا ماہانہ کے طور پر منتخب کر سکتے ہیں۔ Google Drive بیک اپ کو کامیابی سے بحال کرنے کیلئے، آپ کو وہی فون نمبر اور Google اکاؤنٹ استعمال کرنا ہوگا جسے آپ نے بیک اپ بنانے کیلئے استعمال کیا تھا۔

اپنا بیک اپ بحال کرنے کیلئے:

1. یقینی بنائیں کہ آپ کا نیا Android آلہ Google اکاؤنٹ سے منسلک ہے جہاں آپ کا بیک اپ محفوظ ہے۔
2. WhatsApp انسٹال کریں اور کھولیں، پھر اپنے نمبر کی تصدیق کریں۔
3. جب کہا جائے تو Google Drive سے اپنی چیٹس اور میڈیا بحال کرنے کیلئے بحال کریں پر ٹیپ کریں۔
4. بحالی کا عمل مکمل ہونے کے بعد، اگلا پر ٹیپ کریں۔ آپ کی چیٹس آغاز کا عمل مکمل ہونے کے بعد دکھائی جائیں گی۔
5. ‏WhatsApp آپ کی میڈیا فائلز کو چیٹس بحال ہونے کے بعد بحال کرنا شروع کرے گا۔

اگر آپ Google Drive سے کسی گزشتہ بیک اپ کے بغیر WhatsApp انسٹال کرتے ہیں تو WhatsApp خودکار طور پر آپ کی مقامی بیک اپ فائل سے بحالی کرے گا۔

مقامی بیک اپ سے بحال کریں

اگر آپ مقامی بیک اپ استعمال کرنا چاہتے ہیں تو فائلز کو کمپیوٹر، فائل ایکسپلورر یا SD کارڈ کے ذریعے فون پر منتقل کرنا ہو گا۔

اپنا بیک اپ بحال کرنے کیلئے:

1. فائل مینیجر ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
2. فائل مینیجر ایپ میں، اپنی لوکل اسٹوریج یا SD کارڈ > WhatsApp > ڈیٹا بیسز پر جائیں۔ اگر آپ کا ڈیٹا SD کارڈ پر اسٹور نہ ہو تو آپ کو 'اندرونی اسٹوریج' یا 'مرکزی اسٹوریج' دکھائی دے سکتا ہے۔ حالیہ ترین بیک اپ فائل کو اپنے نئے آلے کے لوکل اسٹوریج کے ڈیٹا بیس فولڈر میں کاپی کریں۔
3. WhatsApp انسٹال کریں اور کھولیں، پھر اپنے نمبر کی تصدیق کریں۔
4. جب کہا جائے تو لوکل بیک اپ سے اپنی چیٹس اور میڈیا بحال کرنے کیلئے بحال کریں پر ٹیپ کریں۔

نوٹ:

• آپ کا فون آخری سات دن تک کی مقامی بیک اپ فائلز اسٹور کرے گا۔
• مقامی بیک اپس روزانہ 2:00‎ AM پر خود بخود بنائے جائیں گے اور آپ کے فون پر فائل کی صورت میں محفوظ کیے جائیں گے۔
• اگر آپ کا ڈیٹا /sdcard/WhatsApp/ فولڈر میں محفوظ نہ ہو تو آپ کو 'اندرونی اسٹوریج' یا 'اہم اسٹوریج' فولڈرز دکھائی دے سکتے ہیں۔

تھوڑا پرانا مقامی بیک اپ بحال کریں

اگر آپ کسی ایسے مقامی بیک اپ کو بحال کرنا چاہتے ہوں جو حالیہ ترین نہ ہو تو آپ کو مندرجہ ذیل پر عمل کرنا ہوگا:

1. فائل مینیجر ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
2. فائل مینیجر ایپ میں، اپنی لوکل اسٹوریج یا SD کارڈ > WhatsApp > ڈیٹا بیسز پر جائیں۔ اگر آپ کا ڈیٹا SD کارڈ پر اسٹور نہ ہو تو آپ کو 'اندرونی اسٹوریج' یا 'مرکزی اسٹوریج' دکھائی دے سکتا ہے۔
3. اس بیک اپ فائل کا نام تبدیل کریں جسے آپ msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 سے msgstore.db.crypt12 پر بحال کرنا چاہتے ہیں۔ ممکن ہے کہ پہلے کا بیک اپ ایک پہلے کے پروٹوکول جیسے کہ crypt9 یا crypt10 پر ہو۔ ‏crypt ایکسٹینشن کا نمبر تبدیل نہ کریں۔
4. WhatsApp کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
5. جب کہا جائے تو بحال کریں پر ٹیپ کریں۔

متعلقہ مضامین:

• Google Drive پر بیک اپ لینے کا طریقہ
• Google Drive بیک اپ بنانے یا بحال کرنے سے قاصر ہیں