Údaje aplikácie WhatsApp môžete do svojho nového telefónu preniesť tak, že obnovíte zálohu z Disku Google alebo lokálnu zálohu.
Ako obnoviť zálohu z Disku Google
Na obnovenie zálohy z Disku Google je nevyhnutné, aby ste používali rovnaké telefónne číslo a účet Google ako pri vytvorení zálohy.
Potom postupujte takto:
Odinštalujte a znova nainštalujte WhatsApp.
Spustite WhatsApp a overte svoje číslo.
Keď sa zobrazí príslušná obrazovka, klepnite na OBNOVIŤ a obnovte svoje chaty a médiá z Disku Google.
Po dokončení procesu obnovy klepnite na ĎALEJ. Po dokončení prípravných činností sa zobrazia vaše chaty.
Po obnovení chatov bude WhatsApp pokračovať obnovením vašich súborov médií.
Ak WhatsApp nainštalujete bez obnovenia zálohy z Disku Google, automaticky sa spustí obnova z lokálneho súboru zálohy.
Ako obnoviť lokálnu zálohu
Ak chcete použiť lokálnu zálohu, budete musieť preniesť súbory do nového telefónu pomocou počítača, správcu súborov alebo SD karty.
Poznámka:
Do vášho telefónu sa ukladajú lokálne súbory záloh najviac za posledných sedem dní.
Lokálne zálohovanie sa spúšťa automaticky každý deň o 2:00 a údaje sa uložia do súboru vo vašom telefóne.
Ak svoje údaje nenájdete v priečinku /sdcard/WhatsApp/, pozrite sa do priečinkov „vnútorné úložisko“ alebo „hlavné úložisko“.
Ako obnoviť staršiu lokálnu zálohu
Ak chcete obnoviť staršiu lokálnu zálohu, postupujte takto:
Stiahnite si aplikáciu správcu súborov.
Pomocou správcu súborov otvorte priečinok sdcard/WhatsApp/Databases. Ak svoje údaje nenájdete na SD karte, pozrite sa do priečinkov „vnútorné úložisko“ alebo „hlavné úložisko“.
Vyberte súbor zálohy, ktorý chcete obnoviť, a premenujte ho z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Je možné, že predchádzajúca záloha bola vytvorená so starším protokolom, napríklad crypt9 alebo crypt10. Príponu protokolu šifrovania nemeňte.