Centrum pomoci
Zvoľte si jazyk
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkcie
  • Stiahnuť
  • Zabezpečenie
  • Centrum pomoci
  • Stiahnuť
  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Centrum pomoci
  • Buďte v kontakte

Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
AndroidChaty

Obnovenie histórie chatov

Údaje aplikácie WhatsApp môžete do svojho nového telefónu preniesť tak, že obnovíte zálohu z Disku Google alebo lokálnu zálohu.


Obnovenie zálohy z Disku Google

Na obnovenie zálohy z Disku Google je nevyhnutné, aby ste používali rovnaké telefónne číslo a účet Google ako pri vytvorení zálohy.

Potom postupujte takto:

  1. Odinštalujte a znova nainštalujte WhatsApp.
  2. Spustite WhatsApp a overte svoje číslo.
  3. Keď sa zobrazí príslušná obrazovka, klepnite na OBNOVIŤ a obnovte svoje chaty a médiá z Disku Google.
  4. Po dokončení procesu obnovy klepnite na ĎALEJ. Po dokončení prípravných činností sa zobrazia vaše chaty.
  5. Po obnovení chatov bude WhatsApp pokračovať obnovením vašich súborov médií.

Ak WhatsApp nainštalujete bez obnovenia zálohy z Disku Google, automaticky sa spustí obnova z lokálneho súboru zálohy.

Ako obnoviť lokálnu zálohu

Ak chcete použiť lokálnu zálohu, budete musieť preniesť súbory do nového telefónu pomocou počítača, správcu súborov alebo SD karty.

Poznámka:

  • Do vášho telefónu sa ukladajú lokálne súbory záloh najviac za posledných sedem dní.
  • Lokálne zálohovanie sa spúšťa automaticky každý deň o 2:00 a údaje sa uložia do súboru vo vašom telefóne.
  • Ak svoje údaje nenájdete v priečinku /sdcard/WhatsApp/, pozrite sa do priečinkov „interné úložisko“ alebo „hlavné úložisko“.

Ako obnoviť staršiu lokálnu zálohu

Ak chcete obnoviť staršiu lokálnu zálohu, postupujte takto:

  1. Stiahnite si aplikáciu správcu súborov.
  2. Pomocou správcu súborov otvorte priečinok sdcard/WhatsApp/Databases. Ak svoje údaje nenájdete na SD karte, pozrite sa do priečinkov „interné úložisko“ alebo „hlavné úložisko“.
  3. Vyberte záložný súbor, ktorý chcete obnoviť a premenujte ho z msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Je možné, že predchádzajúca záloha bola vytvorená so starším protokolom, napríklad crypt9 alebo crypt10. Príponu protokolu šifrovania nemeňte.
  4. Odinštalujte a znova nainštalujte WhatsApp.
  5. Keď sa zobrazí príslušná obrazovka, klepnite na OBNOVIŤ.

Pomocné zdroje:

  • Zálohovanie na Disk Google
  • Nedarí sa mi vytvoriť či obnoviť zálohu na Disku Google
Pomohol vám tento článok?
ÁnoNie
Prečo vám tento článok nepomohol?
  • Tento článok bol nejasný.
  • Tento článok nezodpovedal moju otázku.
  • Toto riešenie nefunguje.
  • Táto funkcia alebo pravidlo sa mi nepáči.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Centrum pomoci

WhatsApp

  • Funkcie
  • Zabezpečenie
  • Stiahnuť
  • WhatsApp Web
  • Pre spoločnosti
  • Súkromie

Spoločnosť

  • O nás
  • Kariéra
  • Centrum značiek
  • Buďte v kontakte
  • Blog
  • Príbehy WhatsApp

Stiahnuť

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Pomoc

  • Centrum pomoci
  • Twitter
  • Facebook
  • Koronavírus
2021 © WhatsApp LLC
Ochrana osobných údajov a podmienky