Możesz przenieść dane WhatsApp na nowy telefon poprzez przywrócenie kopii zapasowej znajdującej się na Dysku Google lub na telefonie.
Przywracanie kopii zapasowej z Dysku Google
Aby przywrócić kopię zapasową z Dysku Google, musisz użyć tego samego numeru telefonu i konta Google, których użyto do utworzenia kopii zapasowej.
Aby przywrócić kopię zapasową:
Odinstaluj i zainstaluj ponownie WhatsApp.
Otwórz WhatsApp i zweryfikuj swój numer telefonu.
Po pojawieniu się zapytania dotknij PRZYWRÓĆ, aby przywrócić czaty i multimedia z Dysku Google.
Po ukończeniu przywracania dotknij DALEJ. Czaty będą widoczne po ukończeniu procesu uruchamiania.
Po przywróceniu czatów WhatsApp rozpocznie przywracanie plików multimedialnych.
W przypadku instalowania WhatsApp bez kopii zapasowych utworzonych wcześniej na Dysku Google WhatsApp automatycznie przywróci pliki z lokalnej kopii zapasowej.
Przywracanie kopii zapasowej z telefonu
Jeśli chcesz użyć kopii zapasowej znajdującej się na telefonie, konieczne jest przeniesienie plików kopii zapasowej przy użyciu komputera, menedżera plików lub karty SD.
Uwaga:
Twój telefon przechowuje kopie zapasowe z ostatnich 7 dni.
Kopie zapasowe na telefonie wykonywane są codziennie o godz. 2 w nocy, a plik kopii zapasowej przechowywany jest na telefonie.
Jeśli Twoje pliki nie znajdują się w /sdcard/WhatsApp/, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub w „pamięci głównej” telefonu.
Przywracanie starszej kopii zapasowej z telefonu
Jeśli chcesz przywrócić starszą kopię zapasową z telefonu, wykonaj następujące kroki:
Pobierz aplikację menedżera plików.
Przy użyciu menedżera plików przejdź do sdcard/WhatsApp/Databases. Jeśli Twoje pliki nie znajdują się na karcie SD, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub w „pamięci głównej” telefonu.
Zmień nazwę pliku z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Może, że wcześniejsza kopia zapasowa została utworzona na wcześniejszym protokole, takim jak crypt9 albo crypt10. Nie zmieniaj numeru rozszerzenia cryptu.