Przywracanie kopii zapasowej z Dysku Google

W celu przywrócenia kopii zapasowej z Dysku Google należy posłużyć się tym samym numerem telefonu i kontem Google, których użyto do utworzenia kopii zapasowej.

Aby przywrócić kopię zapasową:

1. Odinstaluj i zainstaluj ponownie WhatsApp.
2. Otwórz WhatsApp i zweryfikuj swój numer telefonu.
3. Gdy pojawi się monit, dotknij PRZYWRÓĆ, aby przywrócić czaty i multimedia z Dysku Google.
4. Po przywróceniu czatów dotknij DALEJ. Będą one widoczne po ukończeniu procesu uruchamiania.
5. Gdy czaty zostaną przywrócone, WhatsApp rozpocznie przywracanie plików multimedialnych.

Jeśli instalujesz WhatsApp bez kopii zapasowych utworzonych wcześniej na Dysku Google, WhatsApp automatycznie przywróci pliki z lokalnej kopii zapasowej.

Przywracanie kopii zapasowej z telefonu

Jeśli chcesz użyć lokalnej kopii zapasowej znajdującej się na telefonie, konieczne będzie przeniesienie plików na nowe urządzenie przy użyciu komputera, menedżera plików lub karty SD.

Uwaga:

• Twój telefon przechowuje kopie zapasowe z ostatnich siedmiu dni.
• Kopie zapasowe na telefonie wykonywane są codziennie o godz. 2 w nocy, a plik kopii zapasowej przechowywany jest na telefonie.
• Jeśli Twoje pliki nie znajdują się w folderze /sdcard/WhatsApp/, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub „pamięci głównej” telefonu.

Przywracanie starszej kopii zapasowej z telefonu

Jeśli chcesz przywrócić poprzednią kopię zapasową, a nie tę wykonaną ostatnio, wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz aplikację menedżera plików.
2. W menedżerze plików przejdź do sdcard/WhatsApp/Databases. Jeśli Twoje pliki nie znajdują się na karcie SD, poszukaj ich w „pamięci wewnętrznej” lub w „pamięci głównej” telefonu.
3. Zmień nazwę pliku kopii zapasowej, którą chcesz przywrócić, z msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Możliwe, że poprzednia kopia zapasowa została utworzona na wcześniejszym protokole, takim jak crypt9 albo crypt10. Nie zmieniaj numeru rozszerzenia pliku crypt.
4. Odinstaluj i zainstaluj ponownie WhatsApp.
5. Po pojawieniu się monitu dotknij PRZYWRÓĆ.

Powiązane źródła:

• Jak utworzyć kopię zapasową na Dysku Google.
• Nie można utworzyć lub przywrócić kopii zapasowej z Dysku Google.