A WhatsApp-adataidat új telefonra mentheted, ha visszaállítod a Google Drive-ból vagy egy helyi biztonsági mentésből.

Visszaállítás Google Drive biztonsági mentésből

Ahhoz, hogy sikeresen végre tudd hajtani a Google Drive-mentésből való visszaállítást, ugyanazt a telefonszámot és Google-fiókot kell használnod, amelyet a mentés készítése során használtál.

A biztonsági mentés visszaállításához:

1. Távolítsd el, majd telepítsd újra a WhatsAppot.
2. Nyisd meg a WhatsAppot, és hitelesítsd a telefonszámod.
3. Amikor a rendszer kéri, koppints a VISSZAÁLLÍTÁS lehetőségre a csevegések és a médiafájlok visszaállításához a Google Drive-ból.
4. A visszaállítási folyamat befejezése után koppints a KÖVETKEZŐ lehetőségre. Az inicializálást követően megjelennek a csevegéseid.
5. A WhatsApp a csevegések visszaállítása után megkezdi a médiafájlok visszaállítását is.

Ha úgy telepíted a WhatsAppot, hogy nincs biztonsági mentésed a Google Drive-ban, a WhatsApp automatikusan a helyi biztonsági mentésből próbálja meg visszaállítani a csevegési előzményeket.

Visszaállítás helyi biztonsági mentésből

Ha egy helyi biztonsági mentési fájlt szeretnél használni, szükséged lesz egy számítógépre, fájlkezelőre vagy SD-kártyára.

Megjegyzés:

• A telefonod az elmúlt hét nap helyi mentéseit tartalmazó fájlokat tudja tárolni.
• Minden nap hajnali 2 órakor automatikusan készül egy helyi biztonsági mentés az adataidról, amely egy, a telefonodon lévő fájlba kerül.
• Ha az adataid nincsenek az /sdcard/WhatsApp mappában, akkor elképzelhető, hogy a „belső memória” vagy a „fő mappa” tárolja őket.

Régebbi helyi biztonsági mentés visszaállítása

Ha nem a legújabb biztonsági mentést szeretnéd visszaállítani, hanem egy régebbi fájlt, tedd a következőket:

1. Tölts le egy fájlkezelő alkalmazást.
2. A fájlkezelő alkalmazás segítségével lépj az sdcard/WhatsApp/Databases mappába. Ha nem találod az adatokat az SD-kártyán, előfordulhat, hogy a „belső tárhely” vagy „fő tárhely” tárolja őket.
3. Nevezd át a mentést tartalmazó fájlt erről: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 erre: msgstore.db.crypt12. Elképzelhető, hogy az előző biztonsági mentésed egy korábbi protokollt használt, például a crypt9 vagy a crypt10 protokollt. Ne változtasd meg a titkosítási kiterjesztéshez tartozó számot.
4. Távolítsd el, majd telepítsd újra a WhatsAppot.
5. Amikor megjelenik, koppints a VISSZAÁLLÍTÁS lehetőségre.

Kapcsolódó források:

• Biztonsági mentés készítése Google Drive-ra
• Nem tudok Google Drive biztonsági mentést létrehozni vagy visszaállítani