כדי לגבות צ'אטים ולשחזר אותם במכשיר Android חדש:

1. פתחו את WhatsApp > אפשרויות נוספות > הגדרות > צ'אטים > גיבוי צ'אטים.
2. בחרו את חשבון Google שבו תרצו לגבות את הצ'אטים. ניתן גם ליצור גיבוי מקומי במכשיר.
3. הקישו על גיבוי.
4. אחרי שמירת הגיבוי תוכלו להסיר את אפליקציית WhatsApp מהמכשיר ולהתקין אותה במכשיר ה-Android החדש.

שחזור מגיבוי ב-Google Drive

כדי לשמור עותק של היסטוריית הצ‘אט ב-Google Drive, עליכם להפעיל את פיצ'ר הגיבוי האוטומטי של צ'אטים ולבחור תדירות לגיבוי: יומי, שבועי או חודשי. כדי לשחזר גיבוי מ-Google Drive, עליכם להשתמש באותו מספר הטלפון ובאותו חשבון Google שבהם השתמשתם ליצירת הגיבוי.

לשחזור הגיבוי:

1. ודאו שמכשיר ה-Android החדש מקושר לחשבון Google שבו שמרתם את הגיבוי.
2. התקינו את אפליקציית WhatsApp, פתחו אותה ואמתו את מספר הטלפון.
3. כשתתבקשו לשחזר את הצ'אטים ופריטי המדיה מ-Google Drive, הקישו על שחזור.
4. כשתהליך השחזור יסתיים, הקישו על הבא. הצ‘אטים יוצגו כשהאתחול יסתיים.
5. אחרי שחזור הצ'אטים, WhatsApp תתחיל לשחזר את קובצי המדיה.

אם תתקינו את WhatsApp בלי גיבויים קודמים מ-Google Drive‏, WhatsApp תשוחזר באופן אוטומטי מקובץ הגיבוי המקומי.

שחזור מגיבוי מקומי

אם אתם רוצים להשתמש בגיבוי מקומי, עליכם להעביר את הקבצים לטלפון באמצעות המחשב, סייר הקבצים או כרטיס SD.

לשחזור הגיבוי:

1. הורידו אפליקציה לניהול קבצים.
2. באפליקציה לניהול קבצים, היכנסו לאחסון המקומי או לכרטיס ה-SD ואז בחרו WhatsApp > מסדי נתונים. אם הנתונים לא שמורים בכרטיס SD, ייתכן שבמקום זאת תוצג ההודעה "אחסון פנימי" (internal storage) או "אחסון ראשי" (main storage). העתיקו את קובץ הגיבוי האחרון לתיקייה 'מסדי נתונים' באחסון המקומי במכשיר החדש.
3. התקינו את אפליקציית WhatsApp, פתחו אותה ואמתו את מספר הטלפון.
4. כשתתבקשו לשחזר את הצ'אטים ופריטי המדיה מהגיבוי המקומי, הקישו על שחזור.

שימו לב:

• בטלפון נשמרים קובצי גיבוי מקומיים מ-7 הימים האחרונים.
• הגיבויים המקומיים נוצרים אוטומטית בכל יום בשעה 02:00, והם נשמרים בטלפון כקובץ.
• אם הנתונים לא שמורים בתיקייה /sdcard/WhatsApp/‎, יכול להיות שהם נמצאים בתיקיות "internal storage" או "main storage".

שחזור של גיבוי מקומי ישן יותר

כך תוכלו לשחזר גיבוי מקומי ישן יותר:

1. הורידו אפליקציה לניהול קבצים.
2. באפליקציה לניהול קבצים, היכנסו לאחסון המקומי או לכרטיס ה-SD ואז בחרו WhatsApp > מסדי נתונים. אם הנתונים לא שמורים בכרטיס ה-SD, ייתכן שבמקום זאת תוצג ההודעה "אחסון פנימי" (internal storage) או "אחסון ראשי" (main storage).
3. שנו את השם של קובץ הגיבוי שאתם רוצים לשחזר: מ-msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ל-msgstore.db.crypt12. ייתכן שיש גיבוי ישן יותר שמשתמש בפרוטוקול פחות עדכני, כמו crypt9 או crypt10. אל תשנו את מספר סיומת ה-crypt.
4. לאחר מכן, הסירו את WhatsApp והתקינו אותה מחדש.
5. כשתוצג ההודעה, הקישו על שחזור.

מקורות קשורים:

• כיצד לגבות ב-Google Drive
• לא הצלחתי ליצור או לשחזר גיבוי מ-Google Drive