Obnova zálohy z Disku Google

Aby bylo možné zálohu z Disku Google úspěšně obnovit, je nutné použít stejné telefonní číslo a účet Google, které byly použity při vytvoření zálohy.

Chcete-li zálohu obnovit:

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte WhatsApp.
2. Otevřete WhatsApp a ověřte své telefonní číslo.
3. Po výzvě klepněte na OBNOVIT a obnovte své chaty a média z Disku Google.
4. Jakmile bude proces obnovy dokončen, klepněte na DALŠÍ. Vaše chaty se zobrazí hned po dokončení inicializace.
5. Po obnovení chatů bude WhatsApp pokračovat obnovou souborů médií.

Pokud nainstalujete WhatsApp bez předchozí zálohy na Disku Google, aplikace WhatsApp automaticky spustí obnovu z lokálně uložených zálohových souborů.

Obnova z lokální zálohy

Chcete-li použít lokální zálohu, budete muset přesunout soubory do nového telefonu pomocí počítače, správce souborů nebo SD karty.

Upozornění:

• Ve vašem telefonu jsou uloženy zálohové soubory z posledních sedmi dní.
• Lokální záloha bude automaticky vytvořena každý den ve 2:00 a uložena jako soubor ve vašem telefonu.
• Pokud vaše data nejsou uložena ve složce /sdcard/WhatsApp/, můžete místo toho nahlédnout do vnitřního úložiště nebo do hlavního úložiště telefonu.

Obnova starší lokální zálohy

Chcete-li obnovit lokální zálohu staršího data, postupujte podle následujících kroků:

1. Stáhněte si aplikaci pro správu souborů.
2. V aplikaci pro správu souborů přejděte do složky sdcard/WhatsApp/Databases. Pokud vaše data nejsou uložena na SD kartě, je možné, že se namísto SD karty zobrazí vnitřní úložiště nebo hlavní úložiště telefonu.
3. Zálohový soubor, který chcete použít pro obnovení, přejmenujte z msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Je možné, že vaše předchozí záloha byla vytvořena se starým protokolem typu crypt9 nebo crypt10. Tuto koncovku ponechejte v původní podobě.
4. Přeinstalujte WhatsApp.
5. Po výzvě klepněte na OBNOVIT.

Další informace:

• Jak zálohovat na Disk Google
• Nedaří se mi vytvořit či obnovit zálohu na Disku Google