Data z aplikace WhatsApp můžete přenést na nový telefon prostřednictvím obnovy zálohy z Disku Google nebo lokální zálohy.
Obnova zálohy z Disku Google
Aby bylo možné zálohu z Disku Google úspěšně obnovit, je nutné použít stejné telefonní číslo a účet Google, které byly použity při vytvoření zálohy.
Chcete-li zálohu obnovit:
Odinstalujte a znovu nainstalujte WhatsApp.
Otevřete WhatsApp a ověřte své telefonní číslo.
Po výzvě klepněte na OBNOVIT a obnovte své chaty a média z Disku Google.
Jakmile bude proces obnovy dokončen, klepněte na DALŠÍ. Vaše chaty se zobrazí hned po dokončení inicializace.
Po obnovení chatů bude WhatsApp pokračovat obnovou souborů médií.
Pokud nainstalujete WhatsApp bez předchozí zálohy na Disku Google, aplikace WhatsApp automaticky spustí obnovu z lokálně uložených zálohových souborů.
Obnova z lokální zálohy
Chcete-li použít lokální zálohu, budete soubory muset do nového telefonu přesunout pomocí počítače, správce souborů nebo SD karty.
Upozornění:
Do telefonu se ukládají zálohové soubory z posledních sedmi dní.
Lokální záloha je automaticky vytvořena každý den ve 2:00 a uložena jako soubor ve vašem telefonu.
Pokud vaše data nejsou uložena ve složce /sdcard/WhatsApp/, můžete místo toho nahlédnout do vnitřního úložiště nebo do hlavního úložiště telefonu.
Obnova starší lokální zálohy
Chcete-li obnovit lokální zálohu staršího data, postupujte podle následujících kroků:
Stáhněte si aplikaci pro správu souborů.
Pomocí správce souborů otevřete složku sdcard/WhatsApp/Databases. Pokud vaše data nejsou uložena na SD kartě, je možné, že se namísto SD karty zobrazí vnitřní úložiště nebo hlavního úložiště telefonu.
Soubor zálohy, který chcete obnovit, přejmenujte z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Je možné, že vaše předchozí záloha byla vytvořena se starým protokolem typu crypt9 nebo crypt10. V takovém případě ponechejte tuto koncovku v původní podobě.