নতুন Android ডিভাইসে পুনরুদ্ধার করার আগে আপনার চ্যাটের ব্যাক-আপ নেওয়া আছে কিনা সেটি নিশ্চিত করতে:

1. WhatsApp খুলুন, এরপর আরও বিকল্প > সেটিংস > চ্যাট > চ্যাটের ব্যাক-আপ-এ যান।
2. আপনি যে Google অ্যাকাউন্টে নিজের চ্যাটের ব্যাক-আপ রাখতে চান সেটি বেছে নিন। এছাড়াও আপনি নিজের ডিভাইসে লোকাল ব্যাক-আপ তৈরি করতে পারবেন।
3. ব্যাক-আপ নিন ট্যাপ করুন।
4. আপনি ব্যাক-আপটি সেভ করার পর নিজের ডিভাইস থেকে WhatsApp সরিয়ে আপনার নতুন Android ডিভাইসে সেটি ইনস্টল করতে পারবেন।

Google ড্রাইভের ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করুন

আপনি Google ড্রাইভে আপনার পূর্ববর্তী চ্যাটের একটি কপি রাখতে নিজের চ্যাটের জন্য অটোমেটিক ব্যাক-আপ বৈশিষ্ট্যটি চালু করতে পারেন এবং ব্যাক-আপ নেওয়ার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সময় বেছে নিতে পারেন। Google ড্রাইভের ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনি যে ফোন নম্বর এবং Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে ব্যাক-আপ নিয়েছিলেন সেটির প্রয়োজন।

ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করতে:

1. ব্যাক-আপ সেভ আছে এমন Google অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার নতুন Android ডিভাইসটি লিঙ্ক করা আছে কিনা সেটি নিশ্চিত করুন
2. WhatsApp ইনস্টল করুন এবং খুলুন, এরপর আপনার নম্বরটি যাচাই করুন।
3. Google ড্রাইভ থেকে আপনার চ্যাট এবং মিডিয়া পুনরুদ্ধারের জন্য অনুরোধ জানানো হলে, পুনরুদ্ধার করুন-এ ট্যাপ করুন।
4. পুনরুদ্ধারের প্রসেস শেষ হওয়ার পর পরবর্তী-তে ট্যাপ করুন। শুরু করার প্রসেস শেষ হলে আপনার চ্যাট দেখানো হবে।
5. আপনার চ্যাট পুনরুদ্ধার করা হয়ে গেলে, WhatsApp আপনার মিডিয়া ফাইল পুনরুদ্ধার করবে।

আপনি যদি Google ড্রাইভ থেকে পূর্ববর্তী ব্যাক-আপ ছাড়াই WhatsApp ইনস্টল করেন তাহলে WhatsApp আপনার লোকাল ব্যাক-আপ ফাইল থেকে অটোমেটিক্যালি পুনরুদ্ধার হবে।

লোকাল ব্যাক-আপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন

আপনি যদি লোকাল ব্যাক-আপ নিতে চান তাহলে আপনাকে কম্পিউটার, ফাইল এক্সপ্লোরার অথবা এসডি কার্ড ব্যবহার করে ফোনে ফাইল ট্রান্সফার করতে হবে।

ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করতে:

1. একটি ফাইল ম্যানেজার অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
2. ফাইল ম্যানেজার অ্যাপ থেকে আপনার লোকাল স্টোরেজ অথবা এসডি কার্ড নেভিগেট করুন, এরপর WhatsApp > ডেটাবেস-এ যান। যদি আপনার ডেটা এসডি কার্ডে স্টোর করা না থাকে, তাহলে আপনি পরিবর্তে “ইন্টার্নাল স্টোরেজ” অথবা “প্রধান স্টোরেজ” দেখতে পারেন। অতি-সাম্প্রতিক ব্যাক-আপের ফাইলটি আপনার নতুন ডিভাইসের লোকাল স্টোরেজের ডেটাবেস ফোল্ডারে কপি করুন।
3. WhatsApp ইনস্টল করুন এবং খুলুন, এরপর আপনার নম্বরটি যাচাই করুন।
4. লোকাল ব্যাক-আপ থেকে আপনার চ্যাট এবং মিডিয়া পুনরুদ্ধারের জন্য অনুরোধ জানানো হলে, পুনরুদ্ধার করুন-এ ট্যাপ করুন।

দ্রষ্টব্য:

• আপনার ফোন গত সাত দিনের লোকাল ব্যাক-আপ ফাইল স্টোর করবে।
• প্রতিদিন রাত ২টোয় অটোমেটিক লোকাল ব্যাক-আপ নেওয়া হবে এবং আপনার ফোনে ফাইল হিসেবে সেভ করা হবে।
• যদি আপনার ডেটা /sdcard/WhatsApp/ ফোল্ডারে স্টোর করা না থাকে, তাহলে আপনি “ইন্টার্নাল স্টোরেজ” বা “প্রধান স্টোরেজ” ফোল্ডারে দেখতে পারেন।

সাম্প্রতিক নয় এমন লোকাল ব্যাক-আপ পুনরুদ্ধার করুন

সাম্প্রতিক নয় এমন লোকাল ব্যাক-আপ যদি আপনি পুনরুদ্ধার করতে চান, তাহলে আপনাকে এগুলি করতে হবে:

1. একটি ফাইল ম্যানেজার অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
2. ফাইল ম্যানেজার অ্যাপ থেকে আপনার লোকাল স্টোরেজ অথবা এসডি কার্ড নেভিগেট করুন, এরপর WhatsApp > ডেটাবেস-এ যান। যদি আপনার ডেটা এসডি কার্ডে স্টোর করা না থাকে, তাহলে আপনি পরিবর্তে “ইন্টার্নাল স্টোরেজ” অথবা “প্রধান স্টোরেজ” দেখতে পারেন।
3. আপনি যে ব্যাক-আপ ফাইল পুনরুদ্ধার করতে চান সেটির নাম msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 থেকে msgstore.db.crypt12-এ পরিবর্তন করুন। এটি হতে পারে যে আপনার আগের নেওয়া ব্যাক-আপটি অন্য কোনও প্রোটোকলে করা, যেমন: crypt9 বা crypt10। crypt এক্সটেনশনের নম্বর পরিবর্তন করবেন না।
4. WhatsApp আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন।
5. অনুরোধ জানানো হলে, পুনরুদ্ধার করুন-এ ট্যাপ করুন।

সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:

• কীভাবে Google ড্রাইভে ব্যাক-আপ নেওয়া যায়
• Google ড্রাইভের ব্যাক-আপ তৈরি বা পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না