כיצד לשחזר את היסטוריית הצ‘אטים
שחזור מגיבוי ב-Google Drive
כדי לשחזר גיבוי מ-Google Drive, עליכם להשתמש באותו מספר טלפון ובאותו חשבון Google שבאמצעותם יצרתם את הגיבוי.
לשחזור הגיבוי:
- הסירו את WhatsApp והתקינו אותה מחדש.
- פתחו את WhatsApp ואמתו את המספר שלכם.
- כשתתבקשו, הקישו על שחזור כדי לשחזר את הצ‘אטים והמדיה מ-Google Drive.
- כשתהליך השחזור יסתיים, הקישו על הבא. הצ‘אטים יוצגו כשהאתחול יסתיים.
- לאחר מכן WhatsApp תתחיל לשחזר את קובצי המדיה.
אם תתקינו את WhatsApp בלי גיבויים קודמים מ-Google Drive, WhatsApp תשוחזר באופן אוטומטי מקובץ הגיבוי המקומי.
שחזור מגיבוי מקומי
אם אתם רוצים להשתמש בגיבוי מקומי, עליכם להעביר את הקבצים לטלפון באמצעות המחשב, סייר הקבצים או כרטיס SD.
שימו לב:
- בטלפון נשמרים קובצי גיבוי מקומיים מ-7 הימים האחרונים.
- הגיבויים המקומיים נוצרים אוטומטית בכל יום בשעה 02:00, והם נשמרים בטלפון כקובץ.
- אם הנתונים לא שמורים בתיקייה /sdcard/WhatsApp/, יכול להיות שהם נמצאים בתיקיות "internal storage" או "main storage".
שחזור של גיבוי מקומי ישן יותר
כך תוכלו לשחזר גיבוי מקומי ישן יותר:
- הורידו אפליקציה לניהול קבצים.
- באפליקציה, עברו אל sdcard/WhatsApp/Databases. אם הנתונים לא מאוחסנים בכרטיס ה-SD, ייתכן שיופיע ״internal storage״ או ״main storage״ במקום sdcard.
- שנו את השם של קובץ הגיבוי שאתם רוצים לשחזר: מ-msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ל-msgstore.db.crypt12. ייתכן שיש גיבוי ישן יותר שמשתמש בפרוטוקול פחות עדכני, כמו crypt9 או crypt10. אל תשנו את מספר סיומת ה-crypt.
- לאחר מכן, הסירו את WhatsApp והתקינו אותה מחדש.
- כשתוצג ההודעה, הקישו על שחזור.