ניתן להעביר את הנתונים של WhatsApp לטלפון חדש על-ידי שחזור שלהם מ-Google Drive או מגיבוי מקומי.

שחזור מגיבוי של Google Drive

על-מנת לשחזר בהצלחה גיבוי של Google Drive, עליכם להשתמש באותו מספר טלפון וחשבון Google Drive ששימשו ליצירת הגיבוי.

כדי לשחזר את הגיבוי:

1. הסירו והתקינו מחדש את WhatsApp.
2. פתחו את WhatsApp ואמתו את המספר שלכם.
3. כשתתבקשו, הקישו על שחזר כדי לשחזר את הצ‘אטים והמדיה מ-Google Drive.
4. אחרי שתהליך השחזור יושלם, הקישו על הבא. הצ‘אטים יוצגו לאחר שהאתחול יושלם.
5. ‏WhatsApp תתחיל בשחזור קבצי המדיה אחרי שהצ‘אטים ישוחזרו.

אם תתקינו את WhatsApp ללא גיבויים קודמים מ-Google Drive‏, WhatsApp תשוחזר באופן אוטומטי מקובץ הגיבוי המקומי.

שחזור מגיבוי מקומי

אם אתם רוצים להשתמש בגיבוי מקומי, תצטרכו להשתמש במחשב, בסייר קבצים או בכרטיס SD על מנת להעביר את הקבצים למכשיר הטלפון החדש.

שימו לב:

• מכשיר הטלפון יאחסן קבצי גיבוי מקומיים משבעת הימים האחרונים.
• גיבויים מקומיים נוצרים אוטומטית כל יום ב-2:00 לפנות בוקר, והם נשמרים כקובץ במכשיר הטלפון.
• אם הנתונים לא מאוחסנים בתיקיה /sdcard/WhatsApp/ ייתכן שתמצאו אותם בתיקיות “internal storage“ או “main storage“.

שחזור של גיבוי מקומי ישן יותר

אם תרצו לשחזר גיבוי מקומי שאינו העדכני ביותר, תצטרכו לבצע את הפעולות הבאות:

1. הורידו אפליקציית ניהול קבצים.
2. באפליקציית ניהול הקבצים, חפשו את sdcard/WhatsApp/Databases. אם הנתונים לא מאוחסנים בכרטיס ה-SD, ייתכן שתראו ״internal storage״ או ״main storage״ במקום sdcard.
3. שנו את שמו של קובץ הגיבוי שאתם רוצים לשחזר מ-msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ל-msgstore.db.crypt12. ייתכן שיש גיבוי ישן יותר המשתמש בפרוטוקול פחות עדכני, כמו crypt9 או crypt10. אין לשנות את מספר סיומת ה-crypt.
4. הסירו והתקינו מחדש את WhatsApp.
5. כאשר תתבקשו לעשות זאת, הקישו על שחזר.

מקורות קשורים:

• כיצד לגבות ל-Google Drive
• לא ניתן ליצור או לשחזר גיבוי מ-Google Drive.