می‌توانید با بازیابی از گوگل درایو یا یک نسخه پشتیبان محلی، داده‌های واتساپ خود را به یک گوشی جدید منتقل کنید.
بازیابی پشتیبان گوگل درایو
برای بازیابی موفق نسخه پشتیبان از گوگل درایو، باید از همان شماره تلفن و حساب گوگلی استفاده کنید که برای ایجاد نسخه پشتیبان به کار برده‌اید.
برای بازیابی نسخه پشتیبان:
واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید.
واتساپ را باز کنید و شماره خود را تایید کنید.
وقتی پرسیده شد، بازیابی را بزنید تا گفتگوها و رسانه‌هایتان را از گوگل درایو بازیابی کنید.
بعد از تکمیل فرایند بازیابی، بعدی را بزنید. بعد از تکمیل راه اندازی اولیه، گفتگوهایتان نمایش داده خواهند شد.
پس از بازیابی گفتگوها، واتساپ بازیابی فایل‌های رسانه را آغاز می‌کند.
اگر واتساپ را بدون هیچ فایل پشتیبان قبلی در گوگل درایو نصب کنید، واتساپ به طور خودکار فایل‌های پشتیبان داخل گوشی را بازیابی خواهد کرد.
بازیابی از نسخه پشتیبان محلی
اگر می‌خواهید از نسخه پشتیبان داخلی استفاده کنید، باید فایل‌ها را با استفاده از رایانه، مرورگر فایل یا کارت حافظه به گوشی جدید منتقل کنید.
توجه:
گوشی شما تا هفت روز گذشته از فایل‌های شما پشتیبان محلی ذخیره می‌کند.
نسخه‌های پشتیبان داخلی هر روز به طور خودکار در ساعت ۲ صبح ایجاد می شود و به عنوان فایل در گوشی ذخیره می‌شوند.
اگر اطلاعات شما در پوشه /sdcard/WhatsApp/ ذخیره نشده است، احتمالا باید «حافظه ذخیره‌سازی داخلی» یا پوشه‌های «حافظه ذخیره‌سازی اصلی» را بررسی کنید.
بازیابی نسخه پشتیبانی داخلی کمی قدیمی‌تر
اگر می‌خواهید نسخه محلی پشتیبان را که قدیمی‌تر است بازیابی کنید، باید کارهای زیر را انجام دهید:
یک برنامه مدیر فایل دانلود کنید.
در برنامه مدیر فایل به مسیر sdcard/WhatsApp/Databases بروید. اگر اطلاعات شما در کارت حافظه ذخیره نشده باشد، ممکن است «حافظه ذخیره‌سازی داخلی» یا «حافظه ذخیره‌سازی اصلی» را به جای sdcard ببینید.
اسم فایل پشتیبانی را که می‌خواهید بازیابی کنید از msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید. امکان دارد نسخه پشتیبان قبلی روی پروتکل قدیمی‌تری مانند crypt9 یا crypt10 باشد. مقادیر نسخه رمزگذاری را تغییر ندهید.