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  2. 对话

如何还原您的 WhatsApp 对话记录

为确保在新的 Android 设备上还原之前成功备份对话记录,请执行以下操作:

  1. 打开 WhatsApp > 更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份。
  2. 选择您要将对话记录备份到的 Google 帐号。您也可以在设备上创建本地备份文件。
  3. 点击 备份。
  4. 保存备份文件后,便可以从设备上卸载 WhatsApp,然后在新的 Android 设备上重新安装。

通过 Google 云端硬盘备份文件还原

要在 Google 云端硬盘上维护对话记录的副本,您可以为对话记录启用自动备份功能,并选择备份频率(每天、每周或每月)。要成功通过 Google 云端硬盘备份文件还原,您需要使用创建备份时所用的对话号码号码及 Google 帐号。

要通过您的备份文件进行还原,请执行以下操作:

  1. 确保新的 Android 设备已登录保存备份文件所用的 Google 帐号
  2. 安装并打开 WhatsApp,然后使用您的电话号码进行验证。
  3. 看到从 Google 云端硬盘还原对话记录和媒体的提示后,点击 还原。
  4. 还原过程完成后,点击 下一步。初始化完成后,您的对话内容便会显示。
  5. 还原对话内容后,WhatsApp 紧接着会还原您的媒体文件。

如果在您安装 WhatsApp 时 Google 云端硬盘中没有任何先前的备份文件,WhatsApp 会自动还原设备上的本地备份文件。

从本地备份还原

要使用本地备份文件,您需要使用电脑、文件资源管理器或 SD 卡来将文件转移到手机上。

要通过您的备份文件进行还原,请执行以下操作:

  1. 下载文件管理器应用程序。
  2. 在文件管理器应用程序中,前往本地备份存储位置或 SD 卡 > WhatsApp > 数据库。如果您的数据并未存储在 SD 卡上,您可能需要查看 “内部存储” 或 “主存储” 文件夹。将最新的备份文件复制到新设备上的本地存储位置(“数据库”文件夹)。
  3. 安装并打开 WhatsApp,然后使用您的电话号码进行验证。
  4. 看到通过本地备份文件还原对话记录和媒体的提示后,点击 还原。

注意:

  • 您的手机最多可还原过去 7 天的本地备份文件。
  • WhatsApp 会在每日凌晨 2:00 自动创建本地备份文件,并存储在手机中。
  • 如果您的数据并未存储在 /sdcard/WhatsApp/ 文件夹中,您可能需要查看 “内部存储” 或 “主存储” 文件夹。

还原较早的本地备份文件

如要从本地备份文件还原较早的本地备份文件,请按以下步骤操作:

  1. 下载文件管理器应用程序。
  2. 在文件管理器应用程序中,前往本地存储位置或 SD 卡 > WhatsApp > 数据库。如果您的数据并未存储在 SD 卡上,您可能需要查看 “内部存储” 或 “主存储” 文件夹。
  3. 将您要还原的备份文件从 msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 重命名为 msgstore.db.crypt12。您可能会发现较早的备份文件是根据较早的协议创建的,例如 crypt9 或 crypt10。请勿更改加密文件延伸名中的数字。
  4. 卸载并重新安装 WhatsApp。
  5. 看到提示后点击 还原。

相关资源:

  • 如何 备份到 Google 云端硬盘
  • 无法 创建或还原 Google 云端硬盘备份
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