หน้าหลักของ WhatsAppหน้าหลักของ WhatsAppศูนย์ช่วยเหลือ
WHATSAPP WEB
ฟีเจอร์
ดาวน์โหลด
ความปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ

เลือกภาษาของคุณ

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • ดาวน์โหลด

  • ฟีเจอร์

  • ความปลอดภัย

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
  1. Android
  2. แชท

วิธีกู้คืนประวัติการแชท

วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลแชทของคุณก่อนที่จะทำการกู้คืนบนอุปกรณ์ Android เครื่องใหม่:

  1. เปิด WhatsApp > ตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > แชท > การสำรองข้อมูลแชท
  2. เลือกบัญชี Google ที่ต้องการสำรองข้อมูลแชท คุณยังสามารถสร้างข้อมูลสำรองในเครื่องของคุณได้อีกด้วย
  3. แตะสำรองข้อมูล
  4. หลังจากบันทึกข้อมูลสำรองแล้ว คุณสามารถลบ WhatsApp ออกจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งลงในอุปกรณ์ Android เครื่องใหม่ได้

การกู้คืนข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์

หากต้องการเก็บสำเนาประวัติการแชทบน Google ไดรฟ์ คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์การสำรองข้อมูลอัตโนมัติสำหรับแชทของคุณและเลือกความถี่เป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ เพื่อกู้คืนข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ให้สำเร็จ คุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันและบัญชี Google ที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง

วิธีกู้คืนข้อมูลสำรอง:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ใหม่ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Google ที่สำรองข้อมูลของคุณไว้
  2. ติดตั้งและเปิด WhatsApp จากนั้นยืนยันหมายเลขของคุณ
  3. แตะกู้คืนเมื่อมีข้อความแจ้งให้กู้คืนแชทและสื่อจาก Google ไดรฟ์
  4. หลังจากที่กู้คืนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะถัดไป แชทของคุณจะแสดงเมื่อการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์
  5. WhatsApp จะกู้คืนไฟล์สื่อของคุณต่อไปหลังจากกู้คืนแชทของคุณแล้ว

หากคุณติดตั้ง WhatsApp โดยที่ไม่มีข้อมูลสำรองก่อนหน้าจาก Google ไดรฟ์ WhatsApp จะกู้คืนจากไฟล์ข้อมูลสำรองภายในเครื่องโดยอัตโนมัติ

การกู้คืนข้อมูลสำรองภายในเครื่อง

หากต้องการใช้ข้อมูลสำรองภายในเครื่อง คุณจะต้องโอนไฟล์ไปยังโทรศัพท์โดยใช้คอมพิวเตอร์, File Explorer หรือการ์ด SD

วิธีกู้คืนข้อมูลสำรอง:

  1. ดาวน์โหลดแอปตัวจัดการไฟล์
  2. ในแอปตัวจัดการไฟล์ ให้ไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องหรือการ์ด SD > WhatsApp > ฐานข้อมูล หากไม่มีการจัดเก็บข้อมูลไว้ในการ์ด SD คุณอาจเห็นโฟลเดอร์ “พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน” หรือ “พื้นที่เก็บข้อมูลหลัก” แทน คัดลอกไฟล์ข้อมูลสำรองล่าสุดไปยังโฟลเดอร์ฐานข้อมูลของพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของอุปกรณ์ใหม่
  3. ติดตั้งและเปิด WhatsApp จากนั้นยืนยันหมายเลขของคุณ
  4. แตะกู้คืนเมื่อมีข้อความแจ้งให้กู้คืนแชทและสื่อจากพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง

หมายเหตุ:

  • โทรศัพท์ของคุณจะจัดเก็บไฟล์ข้อมูลสำรองภายในเครื่องล่าสุดได้ 7 วัน
  • จะมีการสร้างข้อมูลสำรองภายในเครื่องโดยอัตโนมัติทุกๆ วันเวลา 2:00 น. และจะได้รับการบันทึกเป็นไฟล์ในโทรศัพท์
  • หากข้อมูลของคุณไม่ได้รับการจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ /sdcard/WhatsApp/ คุณอาจเห็นโฟลเดอร์ “พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน” หรือ “พื้นที่เก็บข้อมูลหลัก”

การกู้คืนข้อมูลสำรองภายในเครื่องก่อนหน้านี้

หากต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองในเครื่องที่ไม่ใช่ข้อมูลล่าสุด คุณจะต้องดำเนินการดังนี้

  1. ดาวน์โหลดแอปตัวจัดการไฟล์
  2. ในแอปตัวจัดการไฟล์ ให้ไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องหรือการ์ด SD > WhatsApp > ฐานข้อมูล หากไม่มีการจัดเก็บข้อมูลไว้ในการ์ด SD คุณอาจเห็นโฟลเดอร์ “พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน” หรือ “พื้นที่เก็บข้อมูลหลัก” แทน
  3. เปลี่ยนชื่อไฟล์ข้อมูลสำรองที่ต้องการกู้คืนจาก msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 เป็น msgstore.db.crypt12 ทั้งนี้ เป็นไปได้ว่าข้อมูลสำรองก่อนหน้านี้เป็นโปรโตคอลก่อนหน้า เช่น crypt9 หรือ crypt10 ห้ามเปลี่ยนตัวเลขลงท้ายของ crypt
  4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่
  5. แตะกู้คืนเมื่อได้รับข้อความแจ้ง

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีสำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์
  • ไม่สามารถสร้างหรือกู้คืนข้อมูลสำรองใน Google ไดรฟ์ได้
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WHATSAPP

ฟีเจอร์

ความปลอดภัย

ดาวน์โหลด

WhatsApp Web

ธุรกิจ

ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

เกี่ยวกับ

ตำแหน่งงาน

ศูนย์แบรนด์

ติดต่อเรา

บล็อก

เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

Mac/PC

Android

iPhone

ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

Twitter

Facebook

ไวรัสโคโรนา

2022 © WhatsApp LLC

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด