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我们可以怎样帮助您呢?

您可以浏览以下的主题寻找您想查看的项目。
Android对话

如何备份 WhatsApp 至 Google 云端硬盘

如要使用 Google 云端硬盘备份,您需要:

  • 在手机上激活您的 Google 帐号。
  • 在手机上安装 Google Play 服务应用。这是一个用来更新 Google 应用和 Google Play 商店中应用的应用程序。
  • 在手机上有足够的可用空间来创建备份。
  • 确认您的手机网络连接正常。

设置 Google 云端硬盘备份

  1. 开启 WhatsApp。
  2. 点击 更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份 > 备份至 Google 云端硬盘。
  3. 选择备份的时间频率,请勿选择 永不。
  4. 选择用来备份对话记录的 Google 帐号。
    • 如果您没有 Google 帐号,请在收到提示时点击 添加帐号,并输入登录信息。
  5. 点击 备份方式 来选择通过哪种网络连接方式进行备份。

请注意:选择通过蜂窝移动数据网络进行备份可能会产生额外的数据费用。

手动备份到 Google 云端硬盘

您也可以随时选择手动备份对话到 Google 云端硬盘。

  1. 开启 WhatsApp。
  2. 点击 更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份 > 备份。

Google 云端硬盘备份设置

更改 Google 云端硬盘备份频率

  1. 开启 WhatsApp。
  2. 点击 更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份 > 备份至 Google 云端硬盘。
  3. 选择备份频率。

更改您想要用来进行备份的帐号

  1. 开启 WhatsApp。
  2. 点击 更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份 > 账号。
  3. 选择用来备份对话记录的 Google 帐号。

请注意:如果您更改您的 Google 帐号,您将无法访问保存在该帐号中的所有备份。

更改您想要用来进行备份的网络类型

  1. 开启 WhatsApp。
  2. 点击 更多选项 > 设置 > 对话 > 对话备份 > 备份方式
  3. 选择您想用来进行备份的网络连接方式。

相关资源:

  • 如何 还原您的对话记录
  • 无法 创建或还原 Google 云端硬盘备份
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