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Come possiamo aiutarti?

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Come eseguire il backup su Google Drive

Per poter utilizzare il backup su Google Drive, è necessario avere:

  • un account Google attivo sul telefono
  • l’applicazione Google Play Services installata sul telefono. Si tratta di un’applicazione usata per aggiornare le app di Google e quelle del Google Play Store
  • spazio libero sufficiente sul telefono per poter creare il backup
  • una connessione Internet forte e stabile

Impostare i backup di Google Drive

  1. apri WhatsApp
  2. tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup su Google Drive
  3. seleziona una frequenza per il backup diversa da Mai
  4. seleziona l’account Google su cui eseguire il backup della cronologia chat
    • se non sei connesso a un account Google, tocca Aggiungi account quando richiesto e inserisci le credenziali del tuo account
  5. tocca Backup tramite per scegliere la rete che desideri utilizzare per il backup

Nota: il backup tramite la rete dati cellulare potrebbe comportare costi aggiuntivi.

Eseguire un backup manuale su Google Drive

È anche possibile scegliere di eseguire il backup manuale delle chat su Google Drive in qualsiasi momento:

  1. apri WhatsApp
  2. tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > ESEGUI BACKUP

Configurare le impostazioni del backup di Google Drive

Modificare la frequenza del backup su Google Drive

  1. apri WhatsApp
  2. tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup su Google Drive
  3. seleziona una frequenza di backup

Cambiare l’account da utilizzare per i backup

  1. apri WhatsApp
  2. tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Account
  3. seleziona l’account Google su cui eseguire il backup della cronologia chat

Nota: se cambi il tuo account Google non avrai più accesso ai tuoi backup salvati in quell’account.

Cambiare il tipo di rete da utilizzare per i backup

  1. apri WhatsApp
  2. tocca Altre opzioni > Impostazioni > Chat > Backup delle chat > Backup tramite
  3. seleziona il tipo di rete da utilizzare per i backup

Risorse correlate:

  • come ripristinare la cronologia chat
  • impossibile creare o ripristinare un backup di Google Drive
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