Wie können wir dir helfen?
Du kannst auch die Themen unten nach Antworten durchsuchen.
Backup auf Google Drive erstellen
Um ein Google Drive-Backup erstellen zu können, musst du:
- ein Google-Konto auf deinem Telefon aktiviert haben.
- Google Play-Dienste auf deinem Telefon installiert haben. Das ist eine App, über die Google-Apps und Apps aus dem Google Play Store aktualisiert werden.
- genug freien Speicherplatz auf deinem Telefon haben, um das Backup zu erstellen.
- über eine starke und stabile Internetverbindung verfügen.
Google Drive-Backups einrichten
- Öffne WhatsApp.
- Tippe auf Weitere Optionen
- Wähle eine Backup-Häufigkeit außer Niemals aus.
- Wähle ein Google-Konto aus, auf dem das Backup deines Chatverlaufs angelegt werden soll.
- Wenn du kein Google-Konto besitzt, tippe auf Konto hinzufügen, wenn es dir angeboten wird, und gib deine Anmeldedaten ein.
- Tippe auf Sichern über, um den Netzwerktyp auszuwählen, den du beim Erstellen von Backups verwenden möchtest.
Hinweis: Das Sichern über ein Mobilfunknetz kann zu höheren Datennutzungsgebühren führen.
Manuelles Backup auf Google Drive erstellen
Du kannst deine Chats auch jederzeit manuell auf Google Drive sichern.
- Öffne WhatsApp.
- Tippe auf Weitere Optionen
Einstellungen des Google Drive-Backups konfigurieren
Häufigkeit der Google Drive-Backups ändern
- Öffne WhatsApp.
- Tippe auf Weitere Optionen
- Wähle eine Häufigkeit für Backups aus.
Konto für Backups ändern
- Öffne WhatsApp.
- Tippe auf Weitere Optionen
- Wähle ein Google-Konto aus, auf dem das Backup deines Chatverlaufs angelegt werden soll.
Hinweis: Wenn du ein Google-Konto änderst, verlierst du den Zugriff auf alle mit diesem Konto gespeicherten Backups.
Netzwerktyp für Backups ändern
- Öffne WhatsApp.
- Tippe auf Weitere Optionen
- Wähle den Netzwerktyp aus, den du für Backups verwenden möchtest.
Weitere Informationen:
- Chatverlauf wiederherstellen
- Google Drive-Backup kann nicht erstellt bzw. wiederhergestellt werden