我们可以怎样帮助您呢？
您可以浏览以下的主题寻找您想查看的项目。
设置自动下载
WhatsApp 默认自动使用蜂窝移动网络连接下载图片，以便您快速访问最新的照片。
设置自动下载照片、视频或音频，前往WhatsApp > 点击更多选项
您可以在这里选择 WhatsApp 何时自动下载媒体。
请注意：WhatsApp 正在和其他服务联手合作，以减少在新冠病毒（COVID-19）流行期间可能发生的移动网络拥塞。为了帮助改善这些移动网络带宽问题，我们已经在特定区域禁用了文档、视频和音频消息的自动下载功能。
当使用移动数据时
所选的媒体文件会于手机连接蜂窝移动网络时自动下载。
当连接至 Wi-Fi 时
所选的媒体文件会于连接至 Wi-Fi 网络时自动下载。
当使用漫游时
所选的媒体文件会于使用漫游时自动下载。
请注意：启动在漫游时自动下载将可能导致昂贵的数据漫游费用。
所有自动下载的媒体文件将出现在图库中。如果您不想让所有的图片都出现于图库中，我们建议您在 WhatsApp 图片、音频和视频文件夹中 建立 .nomedia 文件或文件夹。您可自 Google Play 商店下载文件管理器应用程序来完成此步骤。如果您稍后改变主意，删除 .nomedia 文件即可让 WhatsApp 媒体文件再次出现在您的图库中。
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