¿En qué podemos ayudarte?
Cómo configurar la descarga automática
De forma predeterminada, WhatsApp descarga automáticamente las imágenes mediante la red de datos móviles de tu dispositivo para que tengas acceso rápido a tus fotos más recientes.
Para configurar la descarga automática de fotos, videos o archivos de audio, simplemente ve a WhatsApp > toca el ícono de más opciones
Allí podrás elegir cuándo quieres que WhatsApp descargue automáticamente los archivos multimedia.
Nota: WhatsApp y otros servicios están tomando medidas para reducir la posible congestión de redes móviles durante la pandemia de coronavirus (COVID-19). Para ayudar a disminuir los problemas de banda ancha de la red móvil, notarás que desactivamos la descarga automática de documentos, videos y archivos de audio en determinadas regiones.
Descargar con datos móviles
Se descargarán automáticamente los archivos del tipo seleccionado cuando el dispositivo esté conectado a la red de datos móviles.
Descargar con Wi-Fi
Se descargarán automáticamente los archivos del tipo seleccionado cuando el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
En itinerancia de datos
Se descargarán automáticamente los archivos del tipo seleccionado cuando el dispositivo esté en itinerancia de datos.
Nota: La descarga automática de archivos multimedia en itinerancia de datos podría ocasionar cargos significativos por parte de tu proveedor de telefonía móvil, ya que la itinerancia de datos suele ser costosa.
Los archivos multimedia que se descarguen de forma automática aparecerán en tu galería. Si no quieres que los archivos multimedia de WhatsApp aparezcan en tu galería, te recomendamos crear un archivo o carpeta de tipo .nomedia en las carpetas de imágenes, audio y video de WhatsApp. Para hacerlo, puedes descargar un explorador de archivos de Google Play Store. Si cambias de opinión al respecto, simplemente elimina el archivo .nomedia y volverán a aparecer en tu galería los archivos multimedia de WhatsApp.
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Cómo configurar la descarga automática en: iPhone