Informatie over back-ups in Google Drive
De eenvoudigste manier om je WhatsApp-gegevens over te zetten naar een nieuwe telefoon is met Google Drive. Google Drive wordt aangeboden, ontwikkeld en beheerd door Google. We adviseren om je telefoon te verbinden met een wifi-netwerk voordat je een back-up van je chats maakt in Google Drive. De grootte van back-upbestanden kan verschillen en verbruikt je mobiele data, wat extra kosten met zich kan meebrengen. Met ingang van 19 april 2022 dien je elke vijf maanden een back-up te maken naar Google Drive om te voorkomen dat je bestanden worden verwijderd.
Belangrijk:
- Back-ups van WhatsApp tellen niet mee voor je opslaglimiet in Google Drive.
- Back-ups van WhatsApp zijn gekoppeld aan het telefoonnummer en de Google-account waarmee ze gemaakt zijn.
- Back-ups van WhatsApp die na vijf maanden niet zijn bijgewerkt, kunnen automatisch worden verwijderd door Google. Om het verlies van back-ups te voorkomen, adviseren we om regelmatig een back-up te maken van je WhatsApp-gegevens.
- De eerste back-up kan veel tijd in beslag nemen. We adviseren dan ook om je telefoon aan te sluiten op een stroombron.
- Telkens als je een back-up maakt in Google Drive met hetzelfde Google-account, wordt de vorige back-up overschreven door Google. Je kunt een oudere back-up in Google Drive niet herstellen.
- Media en berichten waarvan je een back-up maakt, zijn niet beschermd door end-to-end versleuteling van WhatsApp in Google Drive, tenzij je end-to-end versleutelde back-ups inschakelt.
Raadpleeg dit Helpcentrum-artikel regelmatig voor updates.