Le moyen le plus simple pour transférer vos données WhatsApp vers un nouveau téléphone est d'utiliser Google Drive. Google Drive est un service proposé, développé et géré par Google. Nous vous recommandons de connecter votre téléphone au Wi-Fi avant de sauvegarder vos discussions dans Google Drive. En effet, la taille des fichiers peut varier et ils peuvent consommer des données mobiles, entraînant des frais supplémentaires. À partir du 19 avril 2022, vous devrez sauvegarder vos données dans Google Drive tous les cinq moins pour éviter toute suppression.

Remarque :

• Les sauvegardes WhatsApp ne sont pas comptabilisées dans votre quota de stockage Google Drive.
• Les sauvegardes WhatsApp sont reliées au numéro de téléphone et au compte Google avec lesquels elles ont été créées.
• Les sauvegardes WhatsApp n'ayant pas été actualisées dans 5 mois pourraient être automatiquement supprimées par Google. Pour éviter toute perte de sauvegarde, nous vous recommandons de sauvegarder vos données WhatsApp régulièrement.
• La première sauvegarde peut prendre du temps avant d'être finalisée. Nous vous recommandons de laisser votre téléphone branché à une source d'alimentation.
• Chaque fois que vous créez une sauvegarde Google Drive en utilisant le même compte Google, la sauvegarde précédente sera écrasée par Google. Il n'existe aucun moyen de restaurer une ancienne sauvegarde Google Drive.
• Les médias et les messages que sauvegardez ne sont pas protégés par le chiffrement de bout en bout de WhatsApp s'ils sont stockés dans Google Drive, à moins que vous ne choisissiez d'activer les sauvegardes chiffrées de bout en bout.

Veuillez vous référer à cet article du Centre d'aide régulièrement pour obtenir des mises à jour.

Ressources connexes :

• Comment créer une sauvegarde Google Drive
• Comment restaurer votre historique des discussions
• Création ou restauration impossible d'une sauvegarde Google Drive