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  1. Android
  2. 對話

關於 Google 雲端硬碟備份

「Google 雲端硬碟」是將 WhatsApp 資料轉移到新手機的最快途徑。「Google 雲端硬碟」由 Google 提供、開發和營運。由於備份檔案大小不一,且備份過程亦會耗用流動數據,建議您將對話備份到「Google 雲端硬碟」之前,先將手機連線至 Wi-Fi,以免產生額外的數據收費。由 2022 年 4 月 19 日起,您需要每 5 個月將資料備份到「Google 雲端硬碟」,以免資料遭刪除。

請注意:

  • WhatsApp 備份不會佔用「Google 雲端硬碟」的儲存空間配額。
  • WhatsApp 備份將連結至您建立備份時所使用的手機號碼和 Google 帳戶。
  • Google 會自動刪除超過 5 個月沒有更新的 WhatsApp 備份。建議您不時備份 WhatsApp 資料,以免備份遺失。
  • 首次備份或需較長時間才能完成,建議您保持手機與電源連接。
  • 每次使用同一個 Google 帳戶建立「Google 雲端硬碟」備份時,Google 將以新備份取代之前建立的備份。舊的「Google 雲端硬碟」備份將無法還原。
  • 除非您選擇開啟端對端加密備份功能,否則「Google 雲端硬碟」的媒體和訊息備份將不會經 WhatsApp 端對端加密保護。

請定期重溫此幫助中心文章,以瞭解最新消息。

其他相關資源:

  • 如何建立「Google 雲端硬碟」備份
  • 如何還原對話記錄
  • 無法建立或還原「Google 雲端硬碟」備份
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