Pàgina principal de WhatsAppPàgina principal de WhatsAppCentre d'ajuda
WHATSAPP WEB
FUNCIONS
BAIXADA
SEGURETAT
CENTRE D'AJUDA

Tria el teu idioma

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Baixar

  • Funcions

  • Seguretat

  • Centre d'ajuda

  • Contacta amb nosaltres

Com et podem ajudar?

També pots navegar pels temes següents per trobar allò que cerques.
  1. Android
  2. Xats

Información acerca de las copias de seguridad en Google Drive

La forma más fácil de transferir tus datos de WhatsApp a un teléfono nuevo es mediante Google Drive, un servicio que ofrece, desarrolla y opera Google. Te recomendamos que conectes tu teléfono a una red Wi-Fi antes de realizar una copia de seguridad de tus chats en Google Drive, ya que los archivos pueden variar en tamaño y consumir una gran cantidad de datos móviles, lo que podría generar cargos adicionales. A partir del 19 de abril de 2022, deberás guardar una copia de seguridad en Google Drive cada 5 meses para evitar la pérdida o eliminación de mensajes.

Nota:

  • Las copias de seguridad de WhatsApp ya no cuentan para la cuota de almacenamiento de Google Drive.
  • Las copias de seguridad de WhatsApp están vinculadas al número de teléfono y la cuenta de Google que se usaron para crearlas.
  • Google puede eliminar automáticamente las copias de seguridad de WhatsApp que no se hayan actualizado en 5 meses. Para evitar la pérdida de una copia de seguridad, te recomendamos que guardes una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp de manera frecuente.
  • El proceso de la primera copia de seguridad puede demorar un poco. Te recomendamos que conectes el teléfono a una fuente de energía.
  • Cada vez que crees una copia de seguridad en Google Drive con la misma cuenta de Google, se sobrescribirá la copia anterior. No hay manera de restaurar copias de seguridad en Google Drive antiguas.
  • Los archivos multimedia y mensajes que guardes no están protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp mientras estén en Google Drive, a menos que actives las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo.

Por favor, consulta con frecuencia este artículo del Centro de ayuda para conocer las novedades más recientes.

Recursos relacionados:

  • Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive
  • Cómo restaurar tu historial de chats
  • No puedo crear o restaurar una copia de seguridad de Google Drive
Ha estat útil aquest article?
SíNo
Per què no ha estat útil l'article?
  • L'article no era clar
  • L'article no ha respost la meva pregunta
  • La solució no ha funcionat
  • No m'agrada la funció o política
Gràcies pels teus comentaris
Centre d'ajuda

WHATSAPP

Funcions

Seguretat

Baixar

WhatsApp Web

Negocis

Privadesa

EMPRESA

Quant a

Carreres professionals

Centre de marca

Contacta amb nosaltres

Blog

Històries de WhatsApp

BAIXADA

Mac/PC

Android

iPhone

AJUDA

Centre d'ajuda

Twitter

Facebook

Coronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Condicions i privadesa