Lorsque vous consultez le catalogue d'une entreprise sur WhatsApp, vous pouvez utiliser la fonctionnalité ÉCRIRE À L'ENTREPRISE pour débuter une conversation avec elle, ou appuyer sur le bouton AJOUTER AU PANIER si vous êtes prêt(e) à commander à l'entreprise le produit que vous consultez.
Ajouter des produits au panier
- Ouvrez WhatsApp.
- Rendez-vous dans la discussion avec l'entreprise à laquelle vous souhaitez passer commande, ou bien sur son profil professionnel.
- Appuyez sur l'icône d'achats
près de son nom pour accéder à son catalogue. - Une fois le catalogue ouvert, consultez les différents produits disponibles pour faire votre sélection.
- Appuyez sur le produit qui vous intéresse.
- Appuyez sur AJOUTER AU PANIER sur les produits que vous souhaitez commander.
- Autrement, vous pouvez également appuyer sur ÉCRIRE À L'ENTREPRISE si vous avez une question à propos d'un produit.
Modifier le contenu de votre panier
- Appuyez sur AFFICHER PANIER pour voir tous les produits ajoutés à votre panier.
- Appuyez sur AJOUTER si vous souhaitez revenir au catalogue pour ajouter d'autres produits.
- Vous pouvez également modifier la quantité de chaque produit ajouté à votre panier.
Passer commande
- Une fois votre panier mis à jour, vous pourrez l'envoyer au vendeur sous la forme d'un message WhatsApp.
- Une fois envoyé, vous pourrez consulter les détails de votre commande en appuyant sur le bouton VOIR PANIER dans la fenêtre de la discussion avec le vendeur.
Remarque : vous pouvez modifier le message avant d'envoyer votre panier au vendeur.
Si vous souhaitez demander plus d'informations concernant de multiples articles du catalogue d'un vendeur, vous pouvez tous les ajouter à votre panier et envoyer votre question en une seule fois. Une commande n'est finalisée qu'une fois confirmée par le vendeur.
Téléchargez cette infographie pour plus d'informations sur l'ajout d'articles à votre panier.
Ressources connexes
- À propos du panier
- Comment passer une commande avec le panier sur iPhone