Cuando visites el catálogo de una empresa en WhatsApp, podrás usar la opción ENVIAR MENSAJE A LA EMPRESA para iniciar una conversación o tocar el botón AÑADIR AL CARRITO si ya tienes todo listo para enviarle a la empresa un pedido del producto que estás viendo.

Añadir productos al carrito

1. Abre WhatsApp.
2. Ve al perfil de la empresa a la que quieras enviarle el pedido o al chat que tengas con ella.
3. Toca el botón de tienda que aparece junto al nombre de la empresa para acceder al catálogo.
4. Cuando se abra el catálogo, busca los productos que quieras pedir.
5. Toca el producto que te guste.
6. En el producto que quieras pedir, toca AÑADIR AL CARRITO.
• Si quieres hacer una pregunta específica sobe el producto, también puedes usar la opción ENVIAR MENSAJE A LA EMPRESA.

Editar el carrito

1. Toca VER CARRITO para ver todos los productos que añadiste.
2. Si quieres volver al catálogo para incluir más productos en el carrito, toca AÑADIR MÁS.
3. También puedes editar la cantidad de cada uno de los productos que añadas al carrito.

Realizar un pedido

1. Cuando hayas actualizado el carrito, podrás enviárselo al vendedor como un mensaje de WhatsApp.
2. Luego de enviarlo, podrás pulsar el botón VER CARRITO ENVIADO en la ventana del chat con el vendedor para ver los detalles del pedido.

Nota: Puedes editar el mensaje antes de enviarle el carrito al vendedor.

Si quieres obtener información sobre varios productos del catálogo del vendedor, puedes añadirlos al carrito y enviar tu consulta en un solo mensaje. Los pedidos solo se completan una vez que el vendedor los confirma.

Descarga esta infografía para obtener más información sobre cómo añadir artículos a tu carrito.

Recursos relacionados:

• Información acerca del carrito
• Cómo realizar un pedido mediante el carrito en iPhone