您可以查看 WhatsApp 在裝置上使用了多少空間，並透過刪除項目釋出儲存空間。

查看儲存空間

1. 在對話分頁中，點按更多選項 > 設定。
2. 點按儲存空間及數據 > 管理儲存空間。

畫面上方將顯示 WhatsApp 媒體和應用程式及其他項目在裝置上佔用的空間。

查看並刪除項目

您可以刪除大型或已多次轉寄的項目，以釋出儲存空間。您亦可在個別對話中刪除項目。

查看項目

1. 在對話分頁中，點按更多選項 > 設定。
2. 點按儲存空間及數據 > 管理儲存空間。
3. 點按已多次轉寄、大於 5 MB 或選取指定對話。
4. 您可點按排序圖示，按最新、最舊或最大排序。
• 項目上方將顯示該項目的檔案大小。
5. 點按項目以查看，你亦可以：
• 查看項目來自哪個對話及其傳送時間：點按更多 > 在對話中顯示。
• 為項目標上星號或移除星號：點按標上星號或移除星號。

刪除項目

如您選擇刪除項目，項目將從您的 WhatsApp 媒體中刪除。已刪除的項目可能仍儲存在您的裝置中。如項目有多個副本，您亦需要刪除所有副本以釋出空間。

1. 在對話分頁中，點按更多選項 > 設定。
2. 點按儲存空間及數據 > 管理儲存空間。
3. 點按已多次轉寄、大於 5 MB 或選取指定對話。
4. 您可以：
• 刪除所有項目：如要一次過刪除所有項目，請點按全選。
• 刪除個別項目：長按您想刪除的項目。選取更多項目，即可一次過刪除多個項目。
5. 點按刪除。
• 選取刪除星號項目以刪除星號項目。
• 選取刪除所有副本以刪除重複的項目。
6. 點按刪除。

透過搜尋刪除項目

您亦可使用搜尋功能刪除個別項目。

1. 在對話分頁中，點按搜尋。
2. 點按相片、影片或文件。
3. 點按您要刪除的項目。
4. 點按更多 > 刪除。
• 您亦可點按刪除對話中的媒體。
5. 點按刪除。

儲存空間不足警告

如裝置的可用儲存空間處於極低水平，WhatsApp 可能無法正常運作。如出現此情況，WhatsApp 或會提示您釋出空間，以繼續使用 WhatsApp。

您亦可刪除手機中不再使用的應用程式，或大型影片、相片或檔案，以釋出空間。如要進一步瞭解如何在 WhatsApp 以外釋出手機儲存空間，請聯絡您的手機製造商。

相關資源：

• 如何在 iPhone 釋出 WhatsApp 儲存空間
• 關於轉寄次數上限