Puteți să vedeți cât spațiu ocupă WhatsApp pe dispozitiv și să eliberați spațiu de stocare prin ștergerea unor fișiere.

Afișarea spațiului de stocare

1. În fila CONVERSAȚII, atingeți Mai multe opțiuni > Setări.
2. Atingeți Stocare și date > Gestionare spațiu.

Spațiul ocupat pe dispozitiv de Fișierele media WhatsApp și de Aplicații și alte fișiere este afișat în partea de sus a ecranului.

Verificarea și ștergerea fișierelor

Puteți elibera spațiu de stocare ștergând fișierele mari sau pe cele redirecționate frecvent. Puteți șterge fișiere și în funcție de conversația din care fac parte.

Verificarea fișierelor

1. În fila CONVERSAȚII, atingeți Mai multe opțiuni > Setări.
2. Atingeți Stocare și date > Gestionare spațiu.
3. Atingeți Conținut redirecționat frecvent, Fișiere peste 5 MB sau selectați o anumită conversație.
4. Puteți atinge pictograma de sortare pentru a ordona fișierele în funcție de Cele mai recente, Cele mai vechi sau Cele mai mari.
• Dimensiunea unui fișier este afișată în colțul de sus al acestuia.
5. Atingeți un fișier pentru a-l verifica. De asemenea, puteți să:
• vedeți din ce conversație provine fișierul și când a fost trimis. Atingeți Mai multe > Afișați în conversație;
• marcați sau eliminați marcajul unui fișier. Atingeți Marcați sau Eliminați marcajul.

Ștergerea fișierelor

Dacă alegeți să ștergeți un fișier, acesta va dispărea din fișierele media WhatsApp. Este posibil ca fișierele șterse să rămână salvate pe dispozitiv. Dacă aveți mai multe copii ale unui fișier, trebuie să le ștergeți și pe acestea pentru a elibera spațiu.

1. În fila CONVERSAȚII, atingeți Mai multe opțiuni > Setări.
2. Atingeți Stocare și date > Gestionare spațiu.
3. Atingeți Conținut redirecționat frecvent, Fișiere peste 5 MB sau selectați o anumită conversație.
4. De acolo, puteți să:
• Ștergeți toate fișierele atingând Selectați tot, dacă vreți să ștergeți toate fișierele simultan;
• Ștergeți fișierele individual, atingând lung un fișier pe care vreți să-l ștergeți. Puteți selecta și alte fișiere, pentru a șterge mai multe simultan.
5. Atingeți Ștergeți.
• Selectați Ștergeți articolele marcate, pentru a șterge fișierele marcate.
• Selectați Ștergeți copiile, pentru a șterge dublurile.
6. Atingeți ȘTERGEȚI.

Ștergerea fișierelor folosind funcția de căutare

Puteți șterge fișiere individuale și prin intermediul funcției de căutare.

1. În fila CONVERSAȚII, atingeți Căutați.
2. Atingeți Poze, Clipuri video sau Documente.
3. Atingeți fișierul pe care vreți să-l ștergeți.
4. Atingeți Mai multe > Ștergeți.
• În mod opțional, atingeți Ștergeți fișierele media din această conversație.
5. Atingeți ȘTERGEȚI.

Alertele privind spațiul de stocare insuficient

Dacă aveți foarte puțin spațiu de stocare disponibil pe dispozitiv, este posibil ca WhatsApp să nu poată funcționa corect. În acest caz, WhatsApp vă poate cere să eliberați spațiu pentru a folosi aplicația în continuare.

Puteți elibera spațiu și ștergând aplicațiile pe care nu le folosiți sau clipurile video, pozele sau alte fișiere mari salvate pe telefon. Pentru a afla mai multe informații despre cum puteți elibera spațiu de stocare din afara WhatsApp, contactați producătorul telefonului.

Resurse corelate:

• Cum puteți elibera spațiu de stocare din WhatsApp pe iPhone
• Despre limitele de redirecționare