Je kunt zien hoeveel ruimte WhatsApp in beslag neemt op je apparaat en ruimte vrijmaken door items te verwijderen.

Opslag bekijken

1. In het tabblad CHATS, tik op Meer opties > Instellingen.
2. Tik op Opslag en datagebruik > Opslag beheren.

De hoeveelheid ruimte die wordt ingenomen op je apparaat door WhatsApp-media en Apps en andere items wordt bovenaan het scherm weergegeven.

Items bekijken en verwijderen

Je kunt opslag vrijmaken door items te verwijderen die groot zijn of die meerdere keren zijn doorgestuurd. Je kunt ook items per chat verwijderen.

Items bekijken

1. In het tabblad CHATS, tik op Meer opties > Instellingen.
2. Tik op Opslag en datagebruik > Opslag beheren.
3. Tik op Vaak doorgestuurd, Groter dan 5 MB of selecteer een specifieke chat.
4. Tik op het symbool voor sorteren om te sorteren op Nieuwste, Oudste of Grootste.
• De bestandsgrootte van het item wordt weergegeven in de bovenhoek van het item.
5. Tik op een item om het te bekijken. Je kunt ook het volgende doen:
• Bekijken uit welke chat het item komt en wanneer het is verzonden: Tik op Meer > Weergeven in chat.
• Een item met een ster markeren of de ster verwijderen: Tik op Ster of Ster verwijderen.

Items verwijderen

Als je een item verwijdert, wordt het ook verwijderd uit je WhatsApp-media. Verwijderde items worden misschien nog wel opgeslagen op je apparaat. Als je meerdere kopieën hebt van een item, moet je alle kopieën verwijderen om ruimte vrij te maken.

1. In het tabblad CHATS, tik op Meer opties > Instellingen.
2. Tik op Opslag en datagebruik > Opslag beheren.
3. Tik op Vaak doorgestuurd, Groter dan 5 MB of selecteer een specifieke chat.
4. Je kunt het volgende doen:
• Alle items verwijderen: Tik op Alles selecteren om alle items in één keer te verwijderen.
• Individuele items verwijderen: Tik en houd het item vast dat je wilt verwijderen. Selecteer aanvullende items om meerdere items in één keer te verwijderen.
5. Tik op Verwijderen.
• Selecteer Met ster gemarkeerde items verwijderen om met ster gemarkeerde items te verwijderen.
• Selecteer Alle kopieën verwijderen om kopieën te verwijderen.
6. Tik op VERWIJDEREN.

Items verwijderen via een zoekopdracht

Je kunt ook individuele items verwijderen via het gebruik van de zoekfunctie.

1. Op het tabblad CHATS, tik op Zoeken.
2. Tik op Foto's, Video's of Documenten.
3. Tik op het item dat je wilt verwijderen.
4. Tik op Meer > Verwijderen.
• Of tik op Media verwijderen in deze chat.
5. Tik op VERWIJDEREN.

Waarschuwingen van beperkte opslag

Als de hoeveelheid beschikbare opslag op je apparaat kritiek laag is, functioneert WhatsApp mogelijk niet meer goed. Als dat het geval is, kan WhatsApp een melding sturen om ruimte vrij te maken zodat je de app kunt blijven gebruiken.

Je kunt ook ruimte vrijmaken door het verwijderen van apps die je niet gebruikt of grote video's, foto's of bestanden die je op je telefoon opslaat. Voor meer informatie over het vrijmaken van ruimte op je telefoon buiten WhatsApp, neem contact op met de fabrikant van je telefoon.

Relevante bronnen:

• Opslag vrijmaken op WhatsApp voor iPhone
• Info over beperkingen voor doorsturen