Vous pouvez voir combien d’espace de stockage WhatsApp utilise sur votre appareil et libérer de l’espace de stockage en supprimant des éléments.

Voir le stockage

1. Dans l’onglet des DISCUSSIONS, appuyez sur Plus d’options > Paramètres.
2. Appuyez sur Utilisation données et stockage > Gérer le stockage.

L’espace de stockage utilisé par les médias WhatsApp et par les applications et autres éléments est affiché en haut de l’écran.

Passer en revue et supprimer des éléments

Vous pouvez libérer de l’espace en supprimant des éléments volumineux ou qui ont été transférés de nombreuses fois. Vous pouvez aussi supprimer des éléments depuis les discussions.

Passer en revue les éléments

1. Dans l’onglet des DISCUSSIONS, appuyez sur Plus d’options > Paramètres.
2. Appuyez sur Utilisation données et stockage > Gérer le stockage.
3. Appuyez sur Transféré de nombreuses fois, Plus de 5 Mo ou sélectionnez une discussion en particulier.
4. Vous pouvez appuyer sur l’icône de tri pour trier par Plus récent, Plus ancien ou Plus volumineux.
• La taille de l’élément est indiquée dans le coin en haut de l’élément.
5. Appuyez sur un élément à passer en revue. Vous pouvez également :
• Voir de quelle discussion provient cet élément et la date à laquelle il a été envoyé : appuyez sur Plus > Afficher dans la discussion.
• Marquer ou supprimer un message comme important : appuyez sur Marquer comme important ou Supprimer important.

Supprimer des éléments

Si vous décidez de supprimer un élément, il sera supprimé de vos médias WhatsApp. Les éléments supprimés peuvent toujours être enregistrés sur votre appareil. Si vous avez plusieurs copies d’un élément, vous devrez aussi supprimer toutes les copies pour pouvoir libérer de l’espace.

1. Dans l’onglet des DISCUSSIONS, appuyez sur Plus d’options > Paramètres.
2. Appuyez sur Utilisation données et stockage > Gérer le stockage.
3. Appuyez sur Transféré de nombreuses fois, Plus de 5 Mo ou sélectionnez une discussion en particulier.
4. Vous pouvez :
• Supprimer tous les éléments : appuyez sur Tout sélectionner si vous souhaitez supprimer tous les éléments en même temps.
• Supprimer un élément à la fois : maintenez appuyé sur un élément que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez des éléments en plus pour supprimer plusieurs éléments en même temps.
5. Appuyez sur Supprimer.
• Sélectionnez Supprimer les éléments importants pour supprimer les éléments importants.
• Sélectionnez Supprimer toutes les copies pour supprimer tous les doublons.
6. Appuyez sur SUPPRIMER.

Supprimer des éléments via l’outil de recherche

Vous pouvez également supprimer des éléments en utilisant l’outil de recherche.

1. Dans l’onglet des DISCUSSIONS, appuyez sur Recherche.
2. Appuyez sur Photos, Vidéos ou Documents.
3. Appuyez sur l’élément que vous souhaitez supprimer.
4. Appuyez sur Plus > Supprimer.
• Vous pouvez aussi appuyez sur Supprimer les médias dans cette discussion.
5. Appuyez sur SUPPRIMER.

Alertes espace de stockage faible

Si l’espace de stockage disponible sur votre appareil atteint un niveau faible assez critique, WhatsApp pourrait ne pas fonctionner correctement. Si cela se produit, WhatsApp pourrait vous demander de libérer de l’espace de stockage afin que vous puissiez continuer à utiliser l’application.

Vous pouvez également libérer de l’espace de stockage en supprimant des applications que vous n’utilisez plus ou des vidéos, photos ou fichiers volumineux enregistrés sur votre téléphone. Pour plus d’informations sur comment libérer de l’espace de stockage sur votre téléphone en dehors de WhatsApp, veuillez contacter le fabricant de votre téléphone.

Ressources connexes :

• Comment libérer de l’espace de stockage sur WhatsApp sur iPhone
• À propos des limites de transfert