V aplikaci WhatsApp máte možnost zjistit, kolik místa na vašem zařízení samotná aplikace zabírá. Odstraněním některých z položek následně můžete místo uvolnit.

Jak zobrazit informace o úložišti

1. V záložce CHATY klepněte na Více možností > Nastavení.
2. Klepněte na Úložiště a využití dat > Správa úložiště.

V horní části obrazovky uvidíte, kolik místa na vašem zařízení zabírají média aplikace WhatsApp a aplikace a ostatní položky.

Prohlížení a odstraňování položek

Místo v úložišti můžete uvolnit tak, že odstraníte položky, které zabírají mnoho místa, nebo mnohokrát přeposlané položky. Položky také můžete odstranit pouze v rámci jednotlivých chatů.

Chcete-li si položky prohlédnout:

1. V záložce CHATY klepněte na Více možností > Nastavení.
2. Klepněte na Úložiště a využití dat > Správa úložiště.
3. Klepněte na Mnohokrát přeposláno, Větší než 5 MB nebo si zvolte konkrétní chat.
4. Klepnutím na ikonu řazení položek můžete média seřadit podle Nejnovějších, Nejstarších, nebo Největších.
• Velikost konkrétních položek je zobrazena v levém horním rohu každé položky.
5. Položku si můžete prohlédnout tak, že na ni klepnete. Můžete také:
• zjistit, ve kterém chatu se položka nachází, a kdy byla odeslána. Stačí klepnout na Více > Zobrazit v chatu.
• položku označit hvězdičkou nebo hvězdičku odebrat. Klepněte na Označit hvězdičkou nebo Odebrat hvězdičku.

Chcete-li položky odstranit:

Rozhodnete-li se položku odstranit, bude odstraněna z vašich médií aplikace WhatsApp. Odstraněné položky však stále mohou zůstat uloženy na vašem zařízení. Má-li daná položka více kopií, k uvolnění místa v úložišti je třeba odstranit všechny kopie.

1. V záložce CHATY klepněte na Více možností > Nastavení.
2. Klepněte na Úložiště a využití dat > Správa úložiště.
3. Klepněte na Mnohokrát přeposláno, Větší než 5 MB nebo si zvolte konkrétní chat.
4. Poté můžete:
• Odstranit všechny položky: Chcete-li odstranit všechny položky zároveň, stačí klepnout na Vybrat vše.
• Odstranit jednotlivé položky: Klepněte na položku, kterou si přejete odstranit, a přidržte ji. Pokud si přejete odstranit více položek zároveň, označte další položky.
5. Klepněte na Odstranit.
• Chcete-li odstranit položky s hvězdičkou, zvolte možnost Odstranit položky označené hvězdičkou.
• Chcete-li odstranit duplicitní položky, zaškrtněte možnost Odstranit případné kopie.
6. Klepněte na ODSTRANIT.

Chcete-li položky odstranit pomocí funkce vyhledávání:

Jednotlivé položky lze také odstranit prostřednictvím funkce vyhledávání.

1. V záložce CHATY klepněte na pole Hledat.
2. Klepněte na Fotografie, Videa nebo Dokumenty.
3. Klepněte na položku, kterou si přejete odstranit.
4. Klepněte na Více > Odstranit.
• Případně klepněte na Odstranit média v tomto chatu.
5. Klepněte na ODSTRANIT.

Upozornění na nedostatek místa v úložišti

Pokud je dostupná kapacita úložiště velmi nízká, může dojít k tomu, že aplikace WhatsApp přestane správně fungovat. V takovém případě vás aplikace vyzve k tomu, abyste místo v úložišti uvolnili.

Místo v úložišti můžete také uvolnit tak, že odstraníte nepoužívané aplikace nebo velká videa, fotografie či jiné soubory v telefonu. Pro další informace o tom, jak uvolnit místo v úložišti telefonu mimo aplikaci WhatsApp, kontaktujte výrobce příslušného telefonu.

Další informace:

• Jak uvolnit místo v úložišti pomocí aplikace WhatsApp na zařízeních typu: iPhone
• Přečtěte si více o limitech přeposílání zpráv