Hesabınızı nasıl silersiniz
Hesabınızı WhatsApp uygulamasının içinden silebilirsiniz. Hesap silme işleminin geri dönüşü yoktur. Hesabınızı yanlışlıkla silseniz bile bu işlemi geri alamayız.
Hesabınızı silmek için
- WhatsApp’ı açın.
- Telefon numaranızı uluslararası formatta eksiksiz olarak girin ve HESABIMI SİL’e dokunun.
- Açılır listeden hesabınızı silme sebebinizi seçin.
- HESABIMI SİL’e dokunun.
Hesabınızı sildiğinizde:
- Hesabınız WhatsApp’tan silinir.
- Mesaj geçmişiniz silinir.
- Tüm WhatsApp gruplarınızdan silinirsiniz.
- Google Drive yedeklemeniz silinir.
Hesabınızı silerseniz:
- Hesabınıza tekrar erişemezsiniz.
- WhatsApp bilgilerinizin silinmesi, silme işleminin başlamasından itibaren 90 güne kadar sürebilir. Bilgilerinizin kopyaları ise 90 günlük süre bittikten sonra da olağanüstü bir durum, yazılım hatası ya da veri kaybına neden olan başka bir olay yaşanması durumunda verileri kurtarmak için kullandığımız yedek depolama alanında tutulabilir. Bu süreçte WhatsApp’tan bilgilerinize erişmeniz mümkün değildir.
- Bu durum, kurduğunuz gruplarla ilgili veya diğer kullanıcıların sizinle ilişkili sahip oldukları bilgileri etkilemez. Örneğin gönderdiğiniz mesajların kopyaları bu durumdan etkilenmez.
- Belirli log kaydı verilerini, siz hesabınızı sildikten sonra da veritabanlarımızda tutabiliriz. Ancak bu veriler artık tanımlayıcı bilgilerle ilişkilendirilemez ve bu nedenle, verilerin hesabınızla bağlantısı olmaz. Bunun için, bu log kaydı verileri içindeki belirli tanımlayıcı bilgileri düzenli olarak sileriz. Ayrıca, hesap numaranızın yer aldığı her veriyi, hesabınız silindikten sonra hesabınızla ilişkilendirilemeyecek bir tanımlayıcı ile değiştiririz.
- Ayrıca bilgilerinizi yasal konular, koşul ihlalleri veya zarar önleme çalışmaları gibi durumlar için saklayabiliriz.
- Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik İlkemizin Yasalar ve Bilgilerin Korunması kısmına başvurun.
- Diğer Facebook Şirketleri ile paylaşılan bilgileriniz de silinir.