Em que podemos ser úteis?
Também pode pesquisar por categorias de tópicos.
Como apagar sua conta
Você pode apagar sua conta pelo próprio WhatsApp. Essa ação é irreversível. Nós não poderemos restaurar a conta, mesmo que você a apague por acidente.
Apagar sua conta
- Abra o WhatsApp.
- Toque em Mais opções
> Configurações > Conta > Apagar minha conta. - Insira seu número de telefone em formato internacional completo e toque em APAGAR MINHA CONTA.
- Na lista suspensa, selecione o motivo pelo qual você está apagando sua conta.
- Toque em APAGAR MINHA CONTA.
Apagar sua conta vai:
- Apagar sua conta do WhatsApp.
- Apagar seu histórico de mensagens.
- Remover você de todos os grupos do WhatsApp.
- Apagar seu backup do Google Drive.
Ao apagar sua conta
- Você não poderá recuperar o acesso a ela.
- Poderá levar até 90 dias para concluir o processo de apagar seus dados do WhatsApp. Após esse período, as cópias dos seus dados ainda poderão continuar no armazenamento de backup que usamos para recuperar dados em casos de desastres, erros de software ou outros eventos de perda de dados. Não será possível acessar seus dados no WhatsApp durante esse período.
- As informações e os dados que outros usuários têm em relação a você, como as mensagens que você enviou para eles, não serão afetadas.
- Poderemos manter em nosso banco de dados cópias de alguns itens, como arquivos de log, mas sem dados de identificação pessoal.
- Poderemos manter seus dados para questões legais, violação de termos ou esforços de prevenção contra danos.
- Consulte a seção Proteção jurídica da nossa Política de Privacidade para mais informações.
- Suas informações pessoais compartilhadas com outras Empresas do Facebook também serão apagadas.