É possível apagar a sua conta no WhatsApp. O processo de eliminação da sua conta é irreversível e não nos é possível anular esta ação, mesmo que esta tenha sido acidental.

Para apagar a sua conta

1. Abra o WhatsApp.
2. Toque em Mais opções > Definições > Conta > Apagar a minha conta.
3. Digite o número de telemóvel em formato internacional completo e toque em APAGAR A MINHA CONTA.
4. Selecione o motivo pelo qual pretende apagar a sua conta no menu pendente.
5. Toque em APAGAR A MINHA CONTA.

Ao apagar a sua conta, estará a:

• Apagar a sua conta do WhatsApp.
• Apagar o seu histórico de mensagens.
• Apagar o seu utilizador de todos os grupos no WhatsApp.
• Apagar a sua cópia de segurança do Google Drive.

Se apagar a sua conta:

• Não poderá voltar a ter acesso à sua conta.
• A eliminação das suas informações do WhatsApp poderá levar até 90 dias, a partir do início do processo de eliminação. Determinadas cópias das suas informações também podem permanecer após os 90 dias no armazenamento de cópias de segurança que usamos para recuperar dados em caso de um desastre, erro de software ou outro evento de perda de dados. As suas informações não lhe são disponibilizadas no WhatsApp durante esse período.
• Isto não afeta as informações relacionadas com grupos que criou ou informações que outros utilizadores têm sobre si, como as cópias das mensagens que lhes enviou.
• As cópias de alguns materiais, tal como gravações de registos, podem permanecer na nossa base de dados mas são dissociadas de identificadores pessoais.
• Também poderemos manter as suas informações devido questões legais, violações de termos ou esforços de prevenção de danos.
• Consulte a secção Proteção jurídica da Política de Privacidade para saber mais.
• As suas informações partilhadas com outras Empresas do Facebook também serão eliminadas.

Recursos relacionados:

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