Cum vă putem fi de ajutor?
În plus, puteți consulta subiectele de mai jos pentru a încerca să găsiți ce căutați.
Cum vă puteți șterge contul
Vă puteți șterge contul din cadrul aplicației WhatsApp. Ștergerea contului este un proces ireversibil, pe care nu îl putem anula nici dacă îl efectuați din greșeală.
Ștergerea contului
- Deschideți WhatsApp.
- Atingeți Mai multe opțiuni
> Setări > Cont > Ștergere cont. - Introduceți-vă numărul de telefon în format internațional complet, apoi atingeți ȘTERGERE CONT.
- Din meniu, selectați motivul pentru care vă ștergeți contul.
- Atingeți ȘTERGERE CONT.
Ștergerea contului vă va:
- șterge contul din WhatsApp;
- șterge istoricul mesajelor;
- elimina din toate grupurile WhatsApp;
- șterge backupul din Google Drive.
Dacă vă ștergeți contul
- Nu veți putea primi din nou acces la contul respectiv.
- După demararea procesului de ștergere, pot decurge până la 90 de zile până la ștergerea informațiilor dumneavoastră stocate de WhatsApp. După cele 90 de zile, este posibil să mai rămână copii ale informațiilor dumneavoastră în stocarea de backup pe care o folosim pentru a recupera datele pierdute în caz de calamități, de erori de software sau de alte evenimente care duc la pierderea de date. În această perioadă, informațiile dumneavoastră nu vă sunt disponibile pe WhatsApp.
- Această acțiune nu afectează informațiile dumneavoastră pe care le au alți utilizatori, de exemplu copia lor a mesajelor pe care le-ați trimis.
- Este posibil să rămână în baza noastră de date copii ale unor anumite materiale, de exemplu ale rapoartelor de sistem, dar acestea nu vor fi asociate niciunor informații care să vă poată identifica.
- De asemenea, este posibil să vă păstrăm informațiile în scopul de a le utiliza în abordarea unor situații diverse, printre care se numără cazurile juridice, încălcările condițiilor de utilizare și eforturile noastre de a împiedica vătămarea.
- Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați secțiunea Law and Protection (Lege și protecție) din cadrul Politicii de confidențialitate.
- Se vor șterge și informațiile dumneavoastră cu caracter personal pe care le-ați distribuit către alte Companii Facebook.