Ako vám môžeme pomôcť?
Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.
Zmena telefónneho čísla
Pomocou funkcie Zmeniť číslo môžete zmeniť svoje telefónne číslo priradené k vášmu účtu vo WhatsApp v tom istom alebo v novom telefóne. Skôr než zmeníte svoje telefónne číslo:
- Uistite sa, že na svoje nové telefónne číslo môžete prijímať SMS správy alebo telefonické hovory a že máte aktívne dátové pripojenie.
- Uistite sa, že je vaše staré telefónne číslo už overené vo WhatsApp. Svoje zaregistrované telefónne číslo môžete zistiť v aplikácii WhatsApp klepnutím na svoju profilovú fotku v ponuke Ďalšie možnosti > Nastavenia.
Ako zmeniť telefónne číslo v tom istom telefóne
Najprv vložte do telefónu novú SIM kartu s novým telefónnym číslom.
- Otvorte WhatsApp.
- Klepnite na ikonu Ďalšie možnosti
- Do prvého poľa napíšte svoje staré telefónne číslo a do druhého svoje nové telefónne číslo (obe uveďte v úplnom medzinárodnom formáte).
- Potom klepnite na tlačidlo ĎALEJ.
- Ak aktivujete možnosť Informovať kontakty, výberom z nasledujúcich možností môžete zvoliť kontakty, ktoré sa majú upozorniť: Všetky kontakty, Kontakty, s ktorými mám chaty alebo Vlastné.... Ak zvolíte možnosť Vlastné..., vyhľadajte alebo vyberte kontakty, ktoré chcete upozorniť, a potom klepnite na ikonu začiarknutia
- Do skupinových chatov sa pridá upozornenie na zmenu vášho telefónneho čísla bez ohľadu na to, či ste aktivovali možnosť informovania kontaktov.
- Ak aktivujete možnosť Informovať kontakty, výberom z nasledujúcich možností môžete zvoliť kontakty, ktoré sa majú upozorniť: Všetky kontakty, Kontakty, s ktorými mám chaty alebo Vlastné.... Ak zvolíte možnosť Vlastné..., vyhľadajte alebo vyberte kontakty, ktoré chcete upozorniť, a potom klepnite na ikonu začiarknutia
- Klepnite na HOTOVO.
- Následne sa zobrazí výzva na registráciu nového telefónneho čísla. Viac informácií nájdete v tomto článku.
Zmena telefónneho čísla v novom telefóne
Na prenos histórie chatov je potrebné, aby ste si na Disku Google vytvorili zálohu zo svojho starého telefónu. Informácie o tom, ako sa to robí, nájdete v tomto článku. Ak si nevytvoríte zálohu na Disku Google, budete si ju musieť preniesť manuálne. V tomto článku zistíte, ako na to.
Po zmene telefónneho čísla v starom telefóne:
- Nainštalujte si aplikáciu WhatsApp na svojom novom telefóne.
- Zaregistrujte si svoje nové telefónne číslo.
- Obnovte zálohu.
Pomocné zdroje:
- Zmena telefónneho čísla
- Zmena telefónu
- Ako si zmeniť telefónne číslo: iPhone
- Nemôžem si zmeniť svoje telefónne číslo