Ako vám môžeme pomôcť?

Dočasne vylúčené účty

Preinštalovanie aplikácie WhatsApp

Presunutie aplikácie WhatsApp na SD kartu

Podporované zariadenia s Androidom

Telefóny s alternatívnym ROM alebo s privilegovaným režimom (root)

Ako presunúť účet z aplikácie WhatsApp Messenger do aplikácie WhatsApp Business

Podporované operačné systémy

Ako aktualizovať WhatsApp

Prechod z aplikácie WhatsApp Messenger na WhatsApp Business

Ako aktualizovať aplikáciu WhatsApp Business

Problémy pri odhlásení sa z aplikácie WhatsApp

Beta program pre viacero zariadení

Overenie vášho čísla

Registrácia a dvojfázové overenie

Dvojfázové overenie

Obnovenie kódu PIN pre dvojfázové overenie

Správa nastavení dvojfázového overenia

Používanie jedného účtu WhatsApp vo viacerých telefónoch alebo s viacerými telefónnymi číslami

Ako overiť telefónne číslo v aplikácii WhatsApp Business

Odstránenie účtu

Zmena profilu

Zdieľanie produktov alebo služieb z katalógu

Vytvorenie objednávky pomocou funkcie nákupného košíka

Používanie tmavého režimu

Zmena telefónneho čísla

Funkcie na zjednodušenie ovládania aplikácie WhatsApp

Uvoľnenie miesta v úložisku vo WhatsApp

Posielanie správ v rámci WhatsApp

Vylúčené účty

Vaše telefónne číslo už používa WhatsApp

Strata alebo krádež telefónu

How to get an Official business account

Ako vytvoriť názov spoločnosti

Čo je WhatsApp Business?

Can’t connect WhatsApp to a Facebook shop

Can’t access WhatsApp catalog when linked to my Facebook shop

Žiadosť o informácie o účte

Odcudzené účty

Seeing the message "Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help."

Katalóg

Zobrazenie katalógu

Poplatky za využívanie dát pri roamingu

Profil spoločnosti

QR kódy WhatsApp pre spoločnosti

Prepojenie aplikácie WhatsApp Business s Facebookom a Instagramom

Pridanie účtu v aplikácii WhatsApp Business do profilu na Instagrame

Tlačidlo nakupovania

Integrácia obchodov s aplikáciou WhatsApp Business

Prepojenie účtu v aplikácii WhatsApp Business s obchodom na Facebooku

Zdieľanie odkazov na svoj obchod na Facebooku cez WhatsApp

Zdieľanie a zobrazovanie odkazov na obchod na Facebooku cez WhatsApp

Nákupný košík

Používanie funkcie nákupného košíka v aplikácii WhatsApp Business

Vymazanie neaktívnych účtov

Synchronizácia aplikácie WhatsApp Business so stránkami na Facebooku

Pridanie účtu v aplikácii WhatsApp Business na facebookovú stránku

About the WhatsApp business directory

Nepoznám účet kontaktu

Zmena telefónneho čísla

Zmena telefónu

Ako zmeniť jazyk aplikácie WhatsApp

Obnovenie histórie chatov

Používanie symbolov emoji

Správa tónov konverzácie

Vyhľadávanie vo WhatsApp

Zapnutie alebo vypnutie miznúcich správ

Zapnutie alebo vypnutie miznúcich správ v skupine

Posielanie a otváranie médií na jedno pozretie

Posielanie médií

Posielanie animácií GIF

Zmena tapety

Používanie zoznamov rozosielania

Nastavenie automatického sťahovania

Posielanie hlasových správ

Odstránenie chatov

Uloženie histórie chatov

Správa upozornení

Úprava fotiek a videí

Používanie funkcie Aktuálna poloha

Odstránenie správ

Pridávanie a odoberanie účastníkov skupiny

Spravovanie správcov skupín

Vytváranie skupín a pozývanie do nich

Opustenie a odstránenie skupín

Zmeny v skupinách

Preposielanie správ

Ako blokovať alebo odblokovať spoločnosť

Používanie nálepiek

Stlmenie a zrušenie stlmenia upozornení v skupine

Vymazanie chatov

Zmena nastavení správcov skupiny

Zálohovanie na Disk Google

Archivácia alebo zrušenie archivácie individuálneho alebo skupinového chatu

Zálohovanie na Disk Google

Označenie správy hviezdičkou a odobratie hviezdičky

Nastavenie klávesu Enter

Limity pri preposielaní

Stavy Posledná aktivita a online

Formátovanie správ

Odpovedanie na správu

Miznúce správy

Režim jedného pozretia

Spomenutie v skupine

Používanie funkcie spustenia chatu kliknutím

Konverzácia so spoločnosťami

Možnosti odosielania a prijímania správ od spoločností

Tlačidlo nakupovania

Komunikácia so spoločnosťami

Poslanie správy spoločnosti cez WhatsApp z jej obchodu na Facebooku

How to view a Facebook shop on WhatsApp

O vytváraní nálepiek pre aplikáciu WhatsApp

Návrhy nálepiek

Pripnutie chatu

Ako udeliť súhlas s komunikáciou so spoločnosťami

Vyhľadávanie správ preposlaných cez WhatsApp na internete

Pridanie kontaktu

Odstránenie kontaktu

Naskenovanie QR kódu WhatsApp

Zdieľanie svojho QR kódu WhatsApp

Obnovenie QR kódu WhatsApp

Naskenovanie QR kódu WhatsApp spoločnosti

Pridanie medzinárodného telefónneho čísla

Nezobrazujú sa profilové informácie kontaktu

QR kódy WhatsApp

Zobrazenie svojho QR kódu WhatsApp

Nahrávanie kontaktov

Uskutočnenie videohovoru

Uskutočnenie hlasového hovoru

Uskutočnenie skupinového hlasového hovoru

Uskutočnenie skupinového videohovoru

Funkcia čakajúceho hovoru

Používanie Miestností Messengera

Pridanie alebo odstránenie účtu WhatsApp zo zariadenia Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Miestnosti Messengera

Volania WhatsApp nie sú v niektorých krajinách dostupné

Blokovanie a nahlasovanie kontaktu

Podozrivé odkazy

Odomknutie odtlačkom prsta v Androide

Nahlásenie katalógu alebo spoločnosti

Povolenia vo WhatsApp

Pridanie hesla

Kontrola potvrdení o prečítaní

Aktualizujeme naše Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti

Funkcie pre spoločnosti

Nepodporované aplikácie

Odpovede na vaše otázky o zásadách ochrany osobných údajov v službe WhatsApp

About Business Terms of Service

About responding to customer questions

Niekto si ma zablokoval

Blokovanie a nahlasovanie kontaktov

Bezpečné používanie aplikácie WhatsApp

The threat of traceability in Brazil and how it erodes privacy

Zmena nastavení súkromia pre skupiny

About WhatsApp and elections

What is traceability and why does WhatsApp oppose it?

Zobrazuje sa mi hlásenie „Čaká sa na túto správu. Táto akcia môže chvíľu trvať.“

Čo znamená „Táto skupina bola ukončená“?

Information for Law Enforcement Authorities

Súkromie a zabezpečenie pri komunikácii so spoločnosťami

Aké informácie zdieľa WhatsApp so spoločnosťami Facebooku?

Spoločnosti Facebooku

Produkty spoločností Facebooku

Ako sa vaše údaje používajú v Obchodoch na Facebooku?

Používanie voliteľných funkcií spoločnosti Facebook, ak ste zakázali zdieľanie informácií o účte WhatsApp s Facebookom

Ktoré Podmienky používania sa na vás vzťahujú

Kto vám poskytuje služby WhatsApp

Minimálny vek na používanie služby WhatsApp

WhatsApp Business pre komunikáciu so zákazníkmi

Kontakty v aplikácii WhatsApp Business

Zabránenie šíreniu dezinformácií

Zodpovedné používanie aplikácie WhatsApp

Tipy pre zabezpečenie účtu

Zmena nastavení súkromia

Neoprávnené používanie služby WhatsApp na zasielanie automatických alebo hromadných správ

Ochrana našich používateľov pred kybernetickými útokmi cez videohovory

Nastavenia účtu v aplikácii WhatsApp Business prepojenom so stránkou na Facebooku

Spam a nevyžiadané správy

Globálne linky dôvery

Oznámenie o zmene bezpečnostného kódu

Oznámenia o zmene bezpečnostného kódu

Šifrovanie počas celého spojenia

What's California's Shine the Light law and how do we comply?

We’re updating our Terms of Service and Privacy Policy

Ako funguje spolupráca s Facebookom pri tvorbe nových produktov a služieb

Používanie statusu

Ako zastaviť alebo spustiť aktualizácie statusu kontaktu

Odstránenie aktualizácie svojho statusu

Ako preposlať aktualizáciu statusu

Zdieľanie aktualizácie statusu z aplikácie WhatsApp s ostatnými aplikáciami

Súkromie statusov

Problémy s oznámeniami

Nemôžem sťahovať či posielať súbory médií

Kde nájdem tlačidlo Ďalších možností?

Problémy s pripojením

Nedarí sa mi vytvoriť či obnoviť zálohu na Disku Google

Problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácie WhatsApp

Ako zobrazím počet neprečítaných správ vedľa ikony WhatsApp?

Problémy s počtom správ na ikone WhatsApp

Problémy so zmenou telefónneho čísla

Problémy s odosielaním či prijímaním správ

Nesprávne časové pečiatky pri správach

Fotografie sa mi zobrazujú rozmazane

Learn more about participating countries

Firemné produkty v službe WhatsApp

Prístup k Business API

Poskytovateľ riešení

Spolupráca s poskytovateľmi riešení