अपडेट किए हुए कैटेलॉग से आपके ग्राहकों को आपके बिज़नेस से बातचीत करने में आसानी होती है. इससे नए प्रोडक्ट और सर्विस देखने में भी मदद मिलती है.

अपने कैटेलॉग में प्रोडक्ट या सर्विस जोड़ें:

1. WhatsApp Business ऐप खोलें > अधिक विकल्प > सेटिंग्स > बिज़नेस सेटिंग्स > कैटेलॉग पर जाएँ.
   • अगर कोई नया कैटेलॉग बना रहे हैं, तो प्रोडक्ट या सर्विस जोड़ें पर टैप करें.
2. हरे रंग के प्लस के चिह्न पर टैप करें, फिर फ़ोटो जोड़ें.
3. अपने फ़ोन पर “तस्वीर” से फ़ोटो अपलोड करने के लिए गैलरी पर टैप करें या नई फ़ोटो लेने के लिए कैमरा का इस्तेमाल करें. आप अधिकतम 10 फ़ोटो अपलोड कर सकते हैं.
4. प्रोडक्ट या सर्विस का नाम लिखें. आप अपलोड किए गए प्रोडक्ट का वैकल्पिक विवरण जैसे कीमत, वर्णन, वेबसाइट लिंक और प्रोडक्ट या सर्विस कोड भी दे सकते हैं.
5. सेव करें पर टैप करें.

अपने कैटेलॉग से कोई प्रोडक्ट या सर्विस मिटाएँ:

WhatsApp Business ऐप खोलें > अधिक विकल्प > सेटिंग्स > बिज़नेस सेटिंग्स > कैटेलॉग पर जाएँ जिस प्रोडक्ट या सर्विस को आप मिटाना चाहते हैं, उसकी फ़ोटो पर अपनी उँगली रखकर दबाए रखें. मिटाएँ चिह्न पर टैप करें, फिर हाँ पर टैप करें.

या फिर, उस प्रोडक्ट या सर्विस की फ़ोटो चुनें जिसे आप मिटाना चाहते हैं. फिर, अधिक विकल्प > मिटाएँ > मिटाएँ पर टैप करें.

कृपया ध्यान दें: कैटेलॉग में अपलोड की गई हर फ़ोटो की जाँच की जाएगी. इस जाँच से यह कन्फ़र्म करने में मदद मिलती है कि फ़ोटो, प्रोडक्ट या सर्विस WhatsApp वाणिज्य नीति की ज़रूरतों को पूरा करती है या नहीं.

अगर आपके कैटेलॉग में कोई प्रोडक्ट या सर्विस अस्वीकृत होती है, तो फ़ोटो के साथ में एक लाल रंग का विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देगा. अगर आपको लगता है कि यह सही नहीं है और आप दूसरी बार जाँच करने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो:

1. विवरण देखने के लिए अस्वीकृत प्रोडक्ट या सर्विस चुनें.
2. दूसरी बार जाँच करने का अनुरोध करें पर टैप करें.
   • हमारी वाणिज्य नीति देखने के लिए अधिक जानें पर टैप करें.
3. टेक्स्ट फ़ील्ड में अनुरोध करने का कारण दर्ज करें.
4. जारी रखें पर टैप करें.