À propos de la désactivation d’un compte

Lorsqu’un compte WhatsApp est désactivé, il est temporairement suspendu. Le compte WhatsApp sera supprimé 30 jours après sa désactivation si son ou sa propriétaire ne s’est pas réinscrit·e.
Si votre téléphone est perdu ou volé, demandez à votre opérateur mobile de bloquer votre carte SIM pour désactiver votre compte WhatsApp. Votre compte sera désactivé jusqu’à ce que vous vous réinscriviez avec un nouveau téléphone ou une nouvelle carte SIM.

Quand un compte est désactivé

  • Vos contacts peuvent toujours voir votre profil.
  • Vos contacts peuvent vous envoyer des messages, mais ceux-ci seront en attente pendant 30 jours maximum.
  • Si vous n’activez pas votre compte sous 30 jours, celui-ci sera complètement supprimé.

Se réinscrire après que le compte a été désactivé

Si vous vous réinscrivez avant que le compte ne soit supprimé :
  • vous recevrez tous les messages en attente sur votre nouveau téléphone ;
  • vous demeurerez dans toutes vos discussions de groupe ;
  • vous aurez la possibilité de restaurer vos données. Découvrez comment restaurer votre historique des discussions dans cet article.

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